메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사

આ ઍપનું વર્ણન

[સેવા વિહંગાવલોકન]

એન્ડ્રોઇડ માટે સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓ માટે મેરીટ્ઝ ફાયર એન્ડ મરીન ગ્રાહક કેન્દ્રની સત્તાવાર એપ્લિકેશન.



[મુખ્ય સેવા]

1. વળતર/વીમાનો દાવો - વીમા દાવો, વીમા દાવાની સ્થિતિ, પ્રીમિયમ પ્રીમિયમની ગણતરી, જરૂરી દસ્તાવેજોની માહિતી, અકસ્માત ડેટા ટ્રાન્સમિશન, જરૂરી દસ્તાવેજોનું ટ્રાન્સમિશન, વળતરની વિગતોની પૂછપરછ

2. કોન્ટ્રાક્ટ મેનેજમેન્ટ/ફેરફાર - ગ્રાહક માહિતીમાં ફેરફાર, કરાર પુષ્ટિ, સંપૂર્ણ વેચાણ સ્વ-નિરીક્ષણ, કાર નવીકરણ વીમા પ્રીમિયમ પુષ્ટિ, કાર વીમા પ્રીમિયમ પુષ્ટિ, કાર નંબર નોંધણી ફેરફાર, ડ્રાઇવર અવકાશમાં ફેરફાર, કામચલાઉ ડ્રાઇવર વિશેષ કરાર સબ્સ્ક્રિપ્શન, કાર વીમા સબસ્ક્રિપ્શન રકમ ફેરફાર, ડ્રાઇવિંગ સ્ટ્રીટ ફોટો રજીસ્ટ્રેશન/સાઇનઅપ, અંતિમ માઇલેજ ફોટો રજીસ્ટ્રેશન, બ્લેક બોક્સ ફોટો રજીસ્ટ્રેશન

જેજુ-ડો રેન્ટલ કારનો વિશેષ કરાર, ચાઈલ્ડ ઈન્સ્યોરન્સ ચાઈલ્ડ રજીસ્ટ્રેશન, ઓટોમેટીક ડેબિટ એકાઉન્ટ ચેન્જ, ઈન્સ્યોરન્સ ડેસ્ટીનેશન એડ્રેસમાં ફેરફાર, સર્ટિફિકેટ ઈશ્યુ કરવા માટેની અરજી, જરૂરી દસ્તાવેજો માટેની અરજી, લાંબા ગાળાના ઈન્સ્યોરન્સ પ્રીમિયમની ચુકવણી, નિષ્ક્રિય વીમા માટેની અરજી

3. વીમા કરાર લોન - અરજી, ચુકવણી, સ્થિતિ



[મોબાઇલ વિશિષ્ટ સેવા]

1. પ્રમાણપત્ર દસ્તાવેજો જારી કરવા: તમે તેને તમારી પસંદગીના ઈ-મેલ અથવા ફેક્સ દ્વારા સીધા જ પ્રાપ્ત કરી શકો છો.

2. લાંબા ગાળાના વીમાનો દાવો: તમે તમારા સ્માર્ટફોન કેમેરા વડે દાવાની દસ્તાવેજની તસવીર લઈ શકો છો અને તેને તરત જ ફાઇલ કરી શકો છો.

3. માઇલેજ ફોટો ટ્રાન્સમિશન: જો તમારી પાસે માઇલેજ કારનો વીમો છે, તો તમે સીધા તમારા સ્માર્ટફોન પર ફોટા મોકલી શકો છો.

4. વીમા કરાર લોન: તમે કોઈપણ સમયે સરળતાથી અરજી કરી શકો છો અને ચૂકવણી કરી શકો છો.



[મેરિટ ફાયર એન્ડ મરીન અધિકૃત એપ્લિકેશન એક્સેસ રાઇટ્સ આઇટમ્સ અને જરૂરી કારણો]

ઇન્ફોર્મેશન એન્ડ કોમ્યુનિકેશન્સ નેટવર્ક એક્ટ અનુસાર, મેરિટ્ઝ ફાયર એન્ડ મરીન સેવાના ઉપયોગ માટે જરૂરી વસ્તુઓની માહિતી પ્રદાન કરે છે અને ઍક્સેસ અધિકારોની વિનંતી કરે છે.
જો તમે સંમત ન હોવ, તો તમને એપ્લિકેશન સેવાનો ઉપયોગ કરવાથી પ્રતિબંધિત કરવામાં આવી શકે છે.

1. આવશ્યક ઍક્સેસ અધિકારો
- ફોન પરવાનગી: ગ્રાહક કેન્દ્ર પર કૉલ કરો, એપ્લિકેશનની બનાવટી તપાસો
- સ્ટોરેજ સ્પેસ પરવાનગી: વાયરસ સ્કેન માટે એન્ટીવાયરસ ચલાવી રહ્યા છે
વીમાનો દાવો કરો, જરૂરી દસ્તાવેજો સબમિટ કરો
ઓટો ઈન્સ્યોરન્સ સ્પેશિયલ (બ્લેક બોક્સ, માઈલેજ) ફોટો રજીસ્ટ્રેશન
- કેમેરા ઓથોરિટી: વીમાનો દાવો કરો, જરૂરી દસ્તાવેજો લો
ઓટો ઈન્સ્યોરન્સ સ્પેશિયલ (બ્લેક બોક્સ, માઈલેજ) ફોટો શૂટ



[અન્ય]

-જો એપ બનાવટી અથવા રૂટ કરેલી હોય તો તેનો સામાન્ય રીતે ઉપયોગ કરી શકાતો નથી.

-તમે તેનો ઉપયોગ સત્તાવાર પ્રમાણપત્ર સાથે જ કરી શકો છો.

-અન્ય પૂછપરછ માટે, કૃપા કરીને અમારા ગ્રાહક સમર્થન કેન્દ્ર (1566-7711) નો સંપર્ક કરો.

[એપ ઇન્સ્ટોલેશન/અપડેટ નિષ્ફળ જાય તો શું કરવું]

1. જો કોઈ ભૂલ સંદેશ દેખાય છે
1) સ્માર્ટફોન સેટિંગ્સ ચલાવો > એપ્લિકેશન > 'Google Play Store' પસંદ કરો
2) 'સ્ટોરેજ' મેનૂમાં 'ડેટા કાઢી નાખો' બટનને ક્લિક કરો
3) સ્માર્ટફોનનો પાવર બંધ કર્યા પછી અને તેને પુનઃપ્રારંભ કર્યા પછી, 'મેરિટ્ઝ ફાયર એન્ડ મરીન ઇન્સ્યોરન્સ ઓફિશિયલ એપ'ના ઇન્સ્ટોલેશન સાથે આગળ વધો.

2. જો સ્ટેન્ડબાય સ્ટેટ ચાલુ રહે
1) 'Google Play Store' ની મુખ્ય સ્ક્રીન પર તમારું એકાઉન્ટ પસંદ કરો
2) My Apps/Games મેનુમાં અપડેટ ટેબ પર જાઓ
3) અપડેટ થવાની રાહ જોઈ રહેલી તમામ વસ્તુઓને 'રોકો' અને 'મેરિટ્ઝ ફાયર એન્ડ મરીન ઈન્સ્યોરન્સ ઓફિશિયલ એપ' ઈન્સ્ટોલ કરીને આગળ વધો

3. જો અપડેટ કરવાનો સંદેશ સતત પ્રદર્શિત થાય છે
1) સ્માર્ટફોન સેટિંગ્સ ચલાવો > એપ્લિકેશન > 'Google Play Store' પસંદ કરો
2) 'સ્ટોરેજ' મેનૂમાં 'ડેટા કાઢી નાખો' બટનને ક્લિક કરો
3) સ્માર્ટફોનનો પાવર બંધ કર્યા પછી અને તેને પુનઃપ્રારંભ કર્યા પછી, 'મેરિટ્ઝ ફાયર એન્ડ મરીન ઇન્સ્યોરન્સ ઓફિશિયલ એપ'ના ઇન્સ્ટોલેશન સાથે આગળ વધો.

નવું શું છે?

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.2
- 버그수정