KZN એ હોમ સર્વિસ માર્કેટપ્લેસ છે જે યુઝર્સને હજારો હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર સાથે જોડશે. તે હોમ સર્વિસમાંથી બુકિંગ માટે સૌથી પ્રખ્યાત એપ છે. વપરાશકર્તાઓ સેવા મેનૂ દ્વારા બ્રાઉઝ કરી શકે છે અને શ્રેષ્ઠ કિંમતે હોમ સેવાઓ માટે ઓર્ડર આપી શકે છે. અને તે માત્ર થોડા ક્લિક્સ લે છે. KZN તમને થાઈલેન્ડના 32 શહેરોમાં ફેલાયેલી 1000+ હોમ સર્વિસ માટે હોમ સર્વિસ મેનુ, ગ્રાહક સમીક્ષાઓ અને વધુ પ્રદાન કરે છે.
KZN વેબસાઈટ અને મોબાઈલ એપ જાળવે છે જેનો ઉપયોગ લોકો તેમના નજીકના સ્થાન અથવા મનપસંદ હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર પાસેથી હોમ સર્વિસ ઓર્ડર કરવા માટે કરી શકે છે. લોકો/વપરાશકર્તા ઘર સેવા પ્રદાતાઓને શોધી શકે છે કે જેઓ KZN ની વેબસાઇટ/એપનો ઉપયોગ કરીને તેમના સરનામાંને ઠીક કરવા માટે આવે છે. સેવા પ્રદાતા પસંદ કર્યા પછી, વપરાશકર્તાઓ તેમની જરૂરી હોમ સેવાઓ પસંદ કરી શકે છે જે પછી ટ્રાન્ઝેક્શન કાર્ટમાં ઉમેરવામાં આવે છે. એકવાર હોમ સર્વિસીસ ફાઈનલ થઈ જાય પછી, લોકો તેમના કાર્ટને તપાસી શકે છે અને ઓનલાઈન પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા અથવા કેશ-ઓન-આફ્ટર સર્વિસ દ્વારા ચૂકવણી કરી શકે છે.
KZN સાથે ભાગીદારી કરનાર દરેક હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડરને 'KZN સર્વિસ પ્રોવાઈડર એપ'ની ઍક્સેસ મળે છે. એકવાર ઓર્ડર કન્ફર્મ થઈ ગયા પછી, સંબંધિત હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડરને સૂચના જાય છે. સંબંધિત હોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરે છે અને ગ્રાહકનો સર્વિસ ઓર્ડર તૈયાર કરે છે.
હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ દ્વારા ઓર્ડરની પુષ્ટિ થતાં જ KZN સર્વિસ પ્રોવાઈડર એપ દ્વારા સંબંધિત સર્વિસ ટેકનિશિયનને ઓર્ડર સિગ્નલ' મોકલવામાં આવે છે. વિનંતી (ઓર્ડર સિગ્નલ) સ્વીકારનાર ટેકનિશિયનને ગ્રાહકના ઓર્ડરની સેવા કરવાની જવાબદારી સોંપવામાં આવે છે.
ટેકનિશિયને ઓર્ડર તૈયાર કર્યો અને ગ્રાહકના ઘરે ઠીક કરવા આવવા વિનંતી કરી. ગ્રાહકો KZN ની એપ/વેબસાઈટ મારફતે સેવાને ઠીક કરવા આવવા માટે સર્વિસ ઓર્ડરની તૈયારીથી જ સમગ્ર પ્રક્રિયાને ટ્રેક કરી શકે છે. KZN હોમ સર્વિસિસમાં ફિક્સ કરવા આવતા પહેલા જરૂરિયાત પૂછવી એ જાણીતું વલણ છે.
વપરાશકર્તા/લોકો તેની મજબૂત અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન માટે KZN હોમ સર્વિસને જાણશે. ગ્રાહકો કોઈપણ મુશ્કેલી વિના હોમ સર્વિસનો ઓર્ડર આપવા માટે આ માધ્યમોનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
તેઓ સેવા પ્રદાતાઓની વિસ્તૃત સૂચિમાંથી બ્રાઉઝ કરી શકે છે. વધુમાં, ગ્રાહકો ઓર્ડર આપવાથી લઈને સેવા પ્રાપ્ત કરવા સુધીની સમગ્ર પ્રક્રિયામાં સેવા પ્રદાતા સાથે વાતચીત કરી શકે છે.
KZN તેની વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા ઓર્ડર સ્વીકારે છે. તે ગ્રાહકો અને હોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સને ઈન્ટરનેટ પર જોડે છે.
KZN ઉત્તમ ગ્રાહક આધાર પૂરો પાડે છે. તે સર્વિસ મેનુઓ સાથે પ્રયોગ કરવાનું ચાલુ રાખે છે અને નવા સેવા પ્રદાતાઓ સાથે સતત ભાગીદારી કરે છે. તેથી, ગ્રાહકો હંમેશા KZN પાસેથી કંઈક નવી અપેક્ષા રાખી શકે છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
11 જૂન, 2023