ThriveDesk - Customer Support,
100+
ડાઉનલોડ
પ્રત્યેક
info
આ ઍપનું વર્ણન
ગ્રાહક સપોર્ટ અથવા હેલ્પડેસ્ક, શેર કરેલા ઇનબોક્સમાં ટીમના સહયોગ માટે લાઇવ ચેટ.
ThriveDesk ની હેલ્પડેસ્ક મોબાઇલ એપ્લિકેશન સાથે તમારી આખી ટીમ તેના વહેંચાયેલા ઇનબોક્સમાં પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે સહયોગ કરી શકે છે, અગાઉના તમામ વાર્તાલાપ અને ખરીદીના ઇતિહાસની withક્સેસ સાથે વેચાણ સોદા બંધ કરી શકે છે અને લાઇવ ચેટ સાથે ગ્રાહક સહાય પૂરી પાડી શકે છે.
મુખ્ય સુવિધાઓ અને તમે આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને શું કરી શકો છો:
વહેંચાયેલ ઇનબોક્સ - સંબંધિત શેર કરેલા ઇનબોક્સ પર તમારા બધા સપોર્ટ અને વેચાણ પ્રશ્નો મેળવો, જ્યાં તમે બધા એજન્ટો accessક્સેસ કરી શકો છો અને પ્રશ્નો જોઈ શકો છો. તમે જવાબ માટે એજન્ટને કાર્યો સોંપી શકો છો અથવા તમે જાતે જ જવાબ આપી શકો છો.
સુલભતા - બંધ, બાકી અથવા નવેસરથી ક્વેરી જુઓ અને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે એજન્ટોને સોંપો, ટેગનો ઉપયોગ કરો, આંતરિક સંદેશો છોડો.
લાઇવ ચેટ - તમારી વેબસાઇટ પરથી તમારા લીડ દ્વારા મોકલવામાં આવેલા સંદેશા પ્રાપ્ત કરો અને તેમને ફ્લાય પર જવાબ આપો, કોઈપણ પ્રશ્નો ક્યારેય ચૂકશો નહીં અને તમારા જવાબો સાથે સમયસર રહો.
ThriveDesk નું શેર કરેલ ઇનબોક્સ અન્ય ઘણી સુવિધાઓ સાથે આવે છે, જેમ કે-
તૈયાર જવાબો
સ્પામ ફિલ્ટરિંગ
ઓટો બીસીસી
મૂળભૂત સ્થિતિ અપડેટ
સ્નૂઝ
જવાબ પૂર્વવત્ કરો
શક્તિશાળી શોધ
કીબોર્ડ શૉર્ટકટ્સ
વાતચીત, કંપની, સુખ અને પ્રદર્શન અહેવાલ.
સંપર્ક ઇતિહાસ
આ ગ્રાહક સપોર્ટ એપનો ઉપયોગ કોણે કરવો જોઈએ?
ઈકોમર્સ વ્યવસાય ધરાવતો કોઈપણ આ ગ્રાહક સેવા સ softwareફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને તેમના ગ્રાહકો સાથે સફરમાં સરળતાથી સંપર્ક કરી શકે છે. ભલે તમે 2 સભ્યની ટીમ હોવ અથવા વ્યક્તિઓનું મોટું જૂથ હોવ, શેર કરેલા ઇનબોક્સમાં હોવાનો અર્થ એ છે કે આખી ટીમ પ્રશ્નોની સ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને સંપૂર્ણ સુમેળ પર કામ કરી રહી છે.
વર્ડપ્રેસ અને તે ઈકોમર્સ પ્લગિન્સ સાથેના અમારા deepંડા સંકલન, જેમ કે WooCommerce, સરળ ડિજિટલ, અસ્ખલિત CRM અને ઘણા વધુ તમારા માટે ગ્રાહક સહાય અને બંધ વેચાણ સોદા પૂરા પાડવાનું શક્ય એટલું સરળ બનાવે છે.
ThriveDesk ની હેલ્પડેસ્ક મોબાઇલ એપ્લિકેશન સાથે તમારી આખી ટીમ તેના વહેંચાયેલા ઇનબોક્સમાં પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે સહયોગ કરી શકે છે, અગાઉના તમામ વાર્તાલાપ અને ખરીદીના ઇતિહાસની withક્સેસ સાથે વેચાણ સોદા બંધ કરી શકે છે અને લાઇવ ચેટ સાથે ગ્રાહક સહાય પૂરી પાડી શકે છે.
મુખ્ય સુવિધાઓ અને તમે આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને શું કરી શકો છો:
વહેંચાયેલ ઇનબોક્સ - સંબંધિત શેર કરેલા ઇનબોક્સ પર તમારા બધા સપોર્ટ અને વેચાણ પ્રશ્નો મેળવો, જ્યાં તમે બધા એજન્ટો accessક્સેસ કરી શકો છો અને પ્રશ્નો જોઈ શકો છો. તમે જવાબ માટે એજન્ટને કાર્યો સોંપી શકો છો અથવા તમે જાતે જ જવાબ આપી શકો છો.
સુલભતા - બંધ, બાકી અથવા નવેસરથી ક્વેરી જુઓ અને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે એજન્ટોને સોંપો, ટેગનો ઉપયોગ કરો, આંતરિક સંદેશો છોડો.
લાઇવ ચેટ - તમારી વેબસાઇટ પરથી તમારા લીડ દ્વારા મોકલવામાં આવેલા સંદેશા પ્રાપ્ત કરો અને તેમને ફ્લાય પર જવાબ આપો, કોઈપણ પ્રશ્નો ક્યારેય ચૂકશો નહીં અને તમારા જવાબો સાથે સમયસર રહો.
ThriveDesk નું શેર કરેલ ઇનબોક્સ અન્ય ઘણી સુવિધાઓ સાથે આવે છે, જેમ કે-
તૈયાર જવાબો
સ્પામ ફિલ્ટરિંગ
ઓટો બીસીસી
મૂળભૂત સ્થિતિ અપડેટ
સ્નૂઝ
જવાબ પૂર્વવત્ કરો
શક્તિશાળી શોધ
કીબોર્ડ શૉર્ટકટ્સ
વાતચીત, કંપની, સુખ અને પ્રદર્શન અહેવાલ.
સંપર્ક ઇતિહાસ
આ ગ્રાહક સપોર્ટ એપનો ઉપયોગ કોણે કરવો જોઈએ?
ઈકોમર્સ વ્યવસાય ધરાવતો કોઈપણ આ ગ્રાહક સેવા સ softwareફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને તેમના ગ્રાહકો સાથે સફરમાં સરળતાથી સંપર્ક કરી શકે છે. ભલે તમે 2 સભ્યની ટીમ હોવ અથવા વ્યક્તિઓનું મોટું જૂથ હોવ, શેર કરેલા ઇનબોક્સમાં હોવાનો અર્થ એ છે કે આખી ટીમ પ્રશ્નોની સ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને સંપૂર્ણ સુમેળ પર કામ કરી રહી છે.
વર્ડપ્રેસ અને તે ઈકોમર્સ પ્લગિન્સ સાથેના અમારા deepંડા સંકલન, જેમ કે WooCommerce, સરળ ડિજિટલ, અસ્ખલિત CRM અને ઘણા વધુ તમારા માટે ગ્રાહક સહાય અને બંધ વેચાણ સોદા પૂરા પાડવાનું શક્ય એટલું સરળ બનાવે છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
ડેવલપર તમારો ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત અને શેર કરે છે, તે સમજવાથી સુરક્ષાની શરૂઆત થાય છે. તમારા દ્વારા ઍપનો ઉપયોગ, ઉપયોગ થાય તે પ્રદેશ અને તમારી ઉંમરના આધારે ડેટાની પ્રાઇવસી અને સુરક્ષા પદ્ધતિઓ અલગ-અલગ હોઈ શકે છે. ડેવલપર દ્વારા આ માહિતી પ્રદાન કરવામાં આવી છે અને તેઓ સમયાંતરે તેને અપડેટ કરી શકે છે.
ત્રીજા પક્ષો સાથે કોઈ ડેટા શેર કરવામાં આવતો નથી
ડેવલપર ડેટા શેર કરવાની ઘોષણા કેવી રીતે કરે છે, તે વિશે વધુ જાણો
આ ઍપ કદાચ આ પ્રકારનો ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે
વ્યક્તિગત માહિતી, ફોટા અને વીડિયો અને ઍપ માહિતિ અને પર્ફોર્મન્સ
પરિવહનમાં ડેટા એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે
તમે આ ડેટાને ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો
