SP4N LAPOR!
+100K
הורדות
בני נוער
info
מידע על אפליקציה זו
דוח SP4N! היא מערכת לניהול תלונות בנושא שירות ציבורי / שירות שאיפות ותלונות מקוונים של אנשים. דוח SP4N! תהיה בקשה לניהול תלונות בכל הגופים הממשלתיים, המרכזיים והאזוריים כאחד. מפת דרכים זו קשורה גם ליעד Smart ASN 2024.
כעת כל רמות החברה יכולות להגיש תלונות על כל סוגי השירותים הציבוריים בכל דרגות השלטון בקלות, משולבות ויסודיות. דווח! שפותח על ידי משרד המטה הנשיאותי, משרד הרפורמה המנהלית והרפורמה הביורוקרטית ו- OMBUDSMAN במטרה להגביר את השתתפות הציבור בפיקוח על התוכניות וביצועי הממשלה ביישום פיתוח ושירותים ציבוריים.
תלונות
* אתה יכול לשלוח תלונות באמצעות אפליקציית הדוח! וערוצים שונים אחרים כגון: אתר, SMS ומדיה חברתית
* התלונה שלך תאומת על ידי מנהל REPORT!
* יתר על כן, התלונה תועבר לסוכנות K / L / D הקשורה לא יאוחר משלושה ימי עבודה לאחר הגשת התלונה.
מעקב אחר מעקב
* דווח! יפרסם כל תלונה שהועברה תוך מתן הודעה.
* סוכנויות K / L / D ניתנות לתקופה של לפחות 5 ימי עבודה לביצוע תיאום פנימי וגיבוש מעקב אחר תלונות שהוגשו.
* אם כבר קיים ניסוח של מעקב, סוכנות K / L / D תספק לך מידע.
תלונות סגורות
תלונה נחשבת כשלמה אם קיים מעקב של סוכנות K / L / D בתלונה, והיא פועלת 10 ימי עבודה לאחר ביצוע המעקב ללא כל תשובה מהכתב או ממנהל LAPOR!
תכונות
דוח זיהוי מעקב! .
דוח זיהוי מעקב! הוא קוד ייחודי שמשלים אוטומטית כל תלונה המתפרסמת בדוח !. משתמשים יכולים להשתמש במזהי מעקב לחיפוש תלונה.
אנונימי וסוד
קיימים תכונות אנונימיות עבור כתבים כדי לשמור על סודיות זהותם, ואילו ניתן להשתמש בתכונות סודיות כדי להגביל את הגישה לתלונות רק לכתבים ולסוכנויות מדווחות. ניתן להשתמש בשתי התכונות הללו כדי לדווח על בעיות רגישות ופרטיות מאוד.
מפה וסיווג
ניתן לתייג כל דוח במיקום גיאוגרפי, נושא, מצב השלמות התלונה ומוסדות קשורים כך שהממשלה והציבור יוכלו לעקוב אחר סוגיות בהיקפים ונקודות מבט שונות.
חוות דעת על מדיניות
ניתן להשתמש בתכונה זו על ידי סוכנויות ממשלתיות המחוברות כאמצעי לקלפי דעת הקהל. חלק מהסקרים שבוצעו באמצעות תכונה זו כוללים את הסוכנות לביטוח לאומי לבריאות ותוכנית יישום החינוך החדש לתכנית הלימודים לשנת 2013.
כעת כל רמות החברה יכולות להגיש תלונות על כל סוגי השירותים הציבוריים בכל דרגות השלטון בקלות, משולבות ויסודיות. דווח! שפותח על ידי משרד המטה הנשיאותי, משרד הרפורמה המנהלית והרפורמה הביורוקרטית ו- OMBUDSMAN במטרה להגביר את השתתפות הציבור בפיקוח על התוכניות וביצועי הממשלה ביישום פיתוח ושירותים ציבוריים.
תלונות
* אתה יכול לשלוח תלונות באמצעות אפליקציית הדוח! וערוצים שונים אחרים כגון: אתר, SMS ומדיה חברתית
* התלונה שלך תאומת על ידי מנהל REPORT!
* יתר על כן, התלונה תועבר לסוכנות K / L / D הקשורה לא יאוחר משלושה ימי עבודה לאחר הגשת התלונה.
מעקב אחר מעקב
* דווח! יפרסם כל תלונה שהועברה תוך מתן הודעה.
* סוכנויות K / L / D ניתנות לתקופה של לפחות 5 ימי עבודה לביצוע תיאום פנימי וגיבוש מעקב אחר תלונות שהוגשו.
* אם כבר קיים ניסוח של מעקב, סוכנות K / L / D תספק לך מידע.
תלונות סגורות
תלונה נחשבת כשלמה אם קיים מעקב של סוכנות K / L / D בתלונה, והיא פועלת 10 ימי עבודה לאחר ביצוע המעקב ללא כל תשובה מהכתב או ממנהל LAPOR!
תכונות
דוח זיהוי מעקב! .
דוח זיהוי מעקב! הוא קוד ייחודי שמשלים אוטומטית כל תלונה המתפרסמת בדוח !. משתמשים יכולים להשתמש במזהי מעקב לחיפוש תלונה.
אנונימי וסוד
קיימים תכונות אנונימיות עבור כתבים כדי לשמור על סודיות זהותם, ואילו ניתן להשתמש בתכונות סודיות כדי להגביל את הגישה לתלונות רק לכתבים ולסוכנויות מדווחות. ניתן להשתמש בשתי התכונות הללו כדי לדווח על בעיות רגישות ופרטיות מאוד.
מפה וסיווג
ניתן לתייג כל דוח במיקום גיאוגרפי, נושא, מצב השלמות התלונה ומוסדות קשורים כך שהממשלה והציבור יוכלו לעקוב אחר סוגיות בהיקפים ונקודות מבט שונות.
חוות דעת על מדיניות
ניתן להשתמש בתכונה זו על ידי סוכנויות ממשלתיות המחוברות כאמצעי לקלפי דעת הקהל. חלק מהסקרים שבוצעו באמצעות תכונה זו כוללים את הסוכנות לביטוח לאומי לבריאות ותוכנית יישום החינוך החדש לתכנית הלימודים לשנת 2013.
עדכון אחרון בתאריך
כדי לשמור על הבטיחות צריך קודם כל להבין איך המפתחים אוספים ומשתפים את הנתונים שלך. נוהלי פרטיות הנתונים ואבטחת הנתונים עשויים להשתנות בהתאם לשימוש, לאזור ולגיל המשתמש. המפתח סיפק את המידע הזה והוא עשוי לעדכן אותו מדי פעם.
לא מתבצע שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים
האפליקציה הזאת עשויה לאסוף את סוגי הנתונים האלה
מיקום, פרטים אישיים ו-7 נוספים
הנתונים מוצפנים בזמן ההעברה
אי אפשר למחוק את הנתונים
מה חדש
Perbaikan bugs dan penambahan fitur:
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat