메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사‏

מידע על אפליקציה זו

[סקירת שירות]

אפליקציה רשמית של Meritz Fire & Marine Customer Center למשתמשי סמארטפונים לאנדרואיד.



[שירות ראשי]

1. תביעת פיצויים/ביטוח - תביעת ביטוח, מצב תביעת ביטוח, חישוב פרמיה, מידע על מסמכים נדרשים, העברת נתוני תאונות, העברת מסמכים נדרשים, בירור פרטי פיצויים

2. ניהול/שינוי חוזה - שינוי פרטי לקוח, אישור חוזה, בקרה עצמית מלאה למכירות, אישור פרמיית ביטוח לחידוש רכב, אישור פרמיית ביטוח רכב, שינוי רישום מספר רכב, שינוי היקף נהג, מנוי לחוזה מיוחד לנהג זמני, סכום מנוי לביטוח רכב שינוי, רישום/הרשמה לתמונת נהיגה, רישום תמונת קילומטראז' סופית, רישום תמונה בקופסה שחורה

חוזה מיוחד לרכב השכרת Jeju-do, רישום ילדים בביטוח ילדים, שינוי חשבון חיוב אוטומטי, שינוי כתובת יעד הביטוח, בקשה להנפקת תעודה, בקשה למסמכים נדרשים, תשלום פרמיית ביטוח לטווח ארוך, בקשה לביטוח רדום

3. הלוואה בחוזה ביטוח – בקשה, החזר, סטטוס



[שירות מיוחד לנייד]

1. הנפקת מסמכי תעודה: ניתן לקבל ישירות במייל או בפקס לבחירתכם.

2. תביעת ביטוח לטווח ארוך: ניתן לצלם את מסמך התביעה במצלמת הסמארטפון ולהגיש אותו מיד.

3. שידור תמונות קילומטראז': אם יש לכם ביטוח קילומטראז' לרכב, תוכלו לשלוח תמונות ישירות לסמארטפון שלכם.

4. הלוואה בחוזה ביטוח: ניתן להגיש בקשה ולהחזיר בקלות בכל עת.



[זכות Fire & Marine רשמית פריטי זכויות גישה לאפליקציה וסיבות נחוצות]

בהתאם לחוק רשתות המידע והתקשורת, Meritz Fire & Marine מספקת מידע על פריטים הדרושים לשימוש בשירות ומבקשת זכויות גישה.
אם אינך מסכים, ייתכן שתגביל את השימוש בשירות האפליקציה.

1. זכויות גישה נדרשות
- הרשאה טלפונית: התקשר למוקד לקוחות, בדוק זיוף אפליקציות
- הרשאת שטח אחסון: הפעלת אנטי וירוס לסריקת וירוסים
ביטוח תביעה, הגשת מסמכים נדרשים
ביטוח רכב מיוחד (קופסה שחורה, קילומטראז') רישום תמונה
- סמכות מצלמה: ביטוח תביעה, לקחת מסמכים נדרשים
צילום מיוחד לביטוח רכב (קופסה שחורה, קילומטראז').



[אַחֵר]

-אם האפליקציה מזויפת או מושרשת, לא ניתן להשתמש בה כרגיל.

-אתה יכול להשתמש בו רק עם תעודה רשמית.

-לשאלות אחרות, אנא צור קשר עם מרכז תמיכת הלקוחות שלנו (1566-7711).

[מה לעשות אם התקנת/עדכון האפליקציה נכשלים]

1. אם מופיעה הודעת שגיאה
1) הפעל את הגדרות הטלפון החכם > יישומים > בחר 'חנות Google Play'
2) לחץ על הלחצן 'מחק נתונים' בתפריט 'אחסון'
3) לאחר כיבוי החשמל של הסמארטפון והפעלתו מחדש, המשך להתקנת 'אפליקציה רשמית של ביטוח כבאות ומרץ'

2. אם מצב המתנה נמשך
1) בחר את החשבון שלך במסך הראשי של 'חנות Google Play'
2) עבור ללשונית עדכון בתפריט האפליקציות/המשחקים שלי
3) 'עצור' את כל הפריטים שממתינים לעדכון והמשיכו להתקין את האפליקציה הרשמית של ביטוח כבאות ומרץ'

3. אם ההודעה לעדכון מוצגת ברציפות
1) הפעל את הגדרות הטלפון החכם > יישומים > בחר 'חנות Google Play'
2) לחץ על הלחצן 'מחק נתונים' בתפריט 'אחסון'
3) לאחר כיבוי החשמל של הסמארטפון והפעלתו מחדש, המשך להתקנת 'אפליקציה רשמית של ביטוח כבאות ומרץ'.

מה חדש

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.2
- 버그수정