הפוך את הצרכים שלך לקלים עם פתרונות TeroTAM CMMS, זוהי פלטפורמה מקוונת עבור ספקי השירותים עבור כל העסקים בקטגוריות על ידי גישה דרך יישום האינטרנט/סלולרי של ספק שירות TeroTAM. להציע את השירות האיכותי ביותר שלך בשוק מטרתו להגיע לפתח הדלת בתהליך הדיגיטלי ולהתקרב. אנו רשומים אצל שותף השירות המהימן לשירות אמין במיטב השוק.
#הדגשות של ספק השירות של TeroTAM
שירות מהיר עם רזולוציה מבוססת כרטיסים
שותף שירות מהימן עם הזיהוי הנכון
גישה דרך יישום אינטרנט/נייד
קבל התראות באמצעות SMS/מייל
יש מידע קצר עם הכרטיס שנוצר
מעקב והסלים עבודה בכל שלב
קבל גישה לנתונים חיים ולבצע פעולות
1. אנליטיקה
זהו מקום אחד להודיע לך באופן דיגיטלי את הנתונים העסקיים והדוחות המצטברים עם תלונות שנפתחו וסגורות, מידע על התקדמות העבודה, לייצג את הנתונים הסטטיסטיים של הכספים, הצוות, היעילות עם גרפים. ואפשר להתאים אישית את התצוגה ולהוריד את הדוחות בפורמטים נגישים. וקבל אך ורק דוחות נקודתיים על ידי דוחות אוטומטיים באמצעות מיילים/SMS
2. ניהול תלונות
צור תלונות על בעיות עם כל אחד מהנכסים והחומרה על בסיס כרטיס והקצה לצוות או הצוות האחראים. הוא נושא פרטים עם תאריך יצירת התלונה, מיקום, שם, סטטוס ומאפשר לך לנקוט בפעולה ולעקוב אחר פרטיה. ואחסן את היסטוריית התלונות של כל הזמנים והצג אותה בלוחות המחוונים.
תלונות שנוצרו מציגות את הסטטוס ממתין לקבל את השירות ולנקוט פעולה על ידי מתן הערות.
3. תעריף
כרטיס התעריף מהווה הסכם בין הלקוח לספק והוא נושא את הפרטים עם משך השירות, מחיר, תנאים והגבלות. עוזר למנוע התנגשויות ואספקת פריטים בתעריף קבוע למשך השירות. זוהי דרך פשוטה וקלה ליצור כרטיסי מחיר עם דרישות מותאמות משירות TeroTAM סלולרי/אינטרנט.
4. הודעות
קבל עדכונים הקשורים לשירות לביצוע פעולות וביצוע התראות באמצעות יישומי נייד/אינטרנט. ושמור על כך שלעולם לא תחמיץ שום מידע עדיפות.
5. צ'אט/תקשורת
תהליך השיתוף וההעברה של מידע, רעיונות וידע מאדם אחד למשנהו נעשה קל. התכונה העיקרית של TeroTAM היא אמצעי התקשורת השונים שלה, מה שלא רק מאפשר לחברה ליצור קשר בזמן אמת.
6. תחזוקה מונעת
הוסף לוח זמנים ופעילות עבור הנכסים והחומרה כדי לשמור על טיפול לפני תקלה/תקלה במכונה עבור הנכסים המרובים עם בסיס המיקום. צור לוח זמנים לפעילויות יומיות, שבועיות, חודשיות, שנתיות, מותאמות אישית והקצה אותן לספק השירות או לאנשי הצוות. זה עוזר לשמור על בריאות הנכסים ולהגדיל את חיי הנכסים.
7. חשבון
ספק פרטים על הסכום לתשלום עם החשבונית, ואת הצהרת חשבונך עבור כל עסקה. וודא שהמעברים שלך ברורים ואמינים.
8. צ'אט חי / נתמך
במקרה הצורך, כל עזרה עבור טכנית או תמיכה פנה אלינו באמצעות תמיכת צ'אט.
9. תמיכה לא מקוונת
גישה לניהול תלונות לצפייה בתלונות שנוצרו וממתינות לפתרון בעיות.
10. הודעות
קבל התראות מכל מודול פונקציונלי עובד עם תזכורת מתוזמנת
11. מדריך למשתמש
ספק מדריכים למוצר עבור כל מודול עבודה פונקציונלי
12. סקירה מהירה
ספק מידע מהיר עבור מידע שנפתח, סגור ומתבצע במסך הפתיחה.
עדכון אחרון בתאריך
3 ביוני 2024