1Doc Tecnologia donosi vam još jednu uslugu, predstavljamo našu aplikaciju usmjerenu na rješavanje zahtjeva!
Aplikacija 1Doc Atendimento olakšava život građanima, poreznim obveznicima, tvrtkama, kupcima i dobavljačima organizacija koje već koriste platformu 1Doc za optimizaciju svojih internih procesa: komunikacije, usluga i upravljanja dokumentima.
Pomoću aplikacije moguće je registrirati i otvoriti različite zahtjeve koji će izravno pasti u inbox onih koji ih rješavaju. Kada koristite aplikaciju, nije potrebno ići Organizaciji za podnošenje zahtjeva, sve se obavlja putem interneta, a na kraju procesa moguće je pratiti napredak, i to digitalno i bez ikakvih troškova.
Ako već imate 1Doc račun u Call centru jedne od organizacija koje koriste našu platformu i unajmljuju aplikaciju, samo obavijestite da ćete imati potpuni pristup zahtjevima.
Kroz novi zaslon za odabir predmeta brzo pronađite vrstu zahtjeva koji želite podnijeti, unesite tekst, priložite fotografije i druge dokumente i pošaljite ih Organizaciji. Za nekoliko minuta dobit ćete e-poštu s potvrdom otvaranja vaše narudžbe. Odatle će transakcije biti poslane i na vašu e-mail adresu.