Krenuli smo s idejom da budemo u središtu elektroničke trgovine koja nam se nudi i spojili Fanavm s našim cijenjenim kupcima. Naravno, nismo mirovali dok su se ti događaji odvijali. Zadovoljstvo kupaca jednako je vrijedno kao i kvaliteta proizvoda ili usluge koju nudimo za našu tvrtku. Ovaj proces pružamo od trenutka narudžbe do isporuke proizvoda krajnjem potrošaču; čak i zadovoljstvo od početka do kraja gledamo u cjelini. U svim fazama ovog procesa snosimo veliku odgovornost prema načelima kvalitete, povjerenja i transparentnosti iza imena Fanavm te s tom svjesnošću nastavljamo naše usluge. Dok čvrsto koračamo na tom putu, sklopili smo dugoročne ugovore s raznim dobavljačima s kojima možemo dugo surađivati pod krovom Fanavma, gdje možemo skupiti cijenu i kvalitetu pod jednim krovom, a mi dodaju novi svaki dan. Kao rezultat proaktivnih studija o asortimanu, unaprijed utvrđujemo potrebe potrošača i usmjeravamo našu trgovinu.