IT pomoćnik je interna aplikacija za Petroleos Mexicanos, čiji je cilj pružiti korisnicima IT usluga izvješćivanja kvarove ili brzo traži nove usluge, lako i iz bilo kojeg mjesta preko smartphone.
Ažurirajte svoj profil na primjeni onoliko često koliko vam je potrebna podrška stručnjaci mogu vas kontaktirati i naći točno gdje je usluga pružiti.
Neke od usluga koje se mogu prijaviti putem aplikacije su otključana i lozinku promjena SAP računi, konfiguraciju i proširenje kriv telefon, fizički kvar računala, konfiguracije i e-mail greške, ne međumjesni radijski, sustava neuspjeh institucionalni i SIIC, withvol, Poslovni Portal, SIP, resetiranje lozinke domene u slučaju da zaboravite.
Također, možete provjeriti status svojih zahtjeva napravio i primijeniti filtre da biste vidjeli samo oni koji su otvoreni, zatvoreni, otkazane ili sve.
Na kraju skrbi svaka aplikacija može procijeniti kvalitetu naših usluga kroz jednostavan ankete, možete nam reći ako se slažu da zatvorimo svoje izvješće ili dati nam Vaše prijedloge za poboljšanje.
Vrijeme obaviješten o događajima koji se odnose na dostupnost IT usluga kroz „Poruke” opciju.
te učenje ne treba još jedan korisničko ime i lozinku, kako spajate pomoću tipki sa sobom accesas s računalom.
Povremeno ažurirati aplikaciju s novim značajkama, te će uključivati više usluga za pružanje bolje iskustvo.