Služba za pomoć SymphonyAI omogućuje organizacijama pružanje pravog digitalnog iskustva zaposlenicima s bilo kojeg mjesta!
Korištenjem ove mobilne aplikacije možete:
• Lako pronađite odgovore na svoja pitanja
• Brzo prijavite svoje probleme
• Zahtjev za nove usluge
• Pregledajte status svojih ulaznica i trenutno pružite dodatne informacije
• Otkažite kartu ako je već riješena
• Eskalirajte ako vam je potreban brži odgovor
• Pošaljite povratne informacije o riješenim ulaznicama
• Pogledajte svoju dodijeljenu imovinu i prijavite probleme
• Odobravajte zahtjeve za uslugom u pokretu!
Služba za pomoć SymphonyAI, koju pokreće Symphony SummitAI, dolazi s portalom Self Service Portal koji se može konfigurirati i koji odmah pruža detalje o vašim problemima, zahtjevima za uslugama, člancima i znanju, zajedno s jednostavnim opcijama za prijavljivanje problema / zahtjeva.