Uz mobile@vdk svoje bankarstvo možete dogovoriti gdje god i kad god želite!
Sve svoje bankovne podatke pronaći ćete na 5 jasnih kartica:
1. Zaslon dobrodošlice: zahvaljujući osobnim obavijestima uvijek i svugdje ste informirani.
2. Proizvodi: Više informacija o svim svojim proizvodima možete pronaći u nekoliko klikova.
3. Plaćanje: Naći ćete sve radnje jasno grupirane zajedno na ovoj kartici, od prijenosa do kreiranja zahtjeva za plaćanje putem QR koda.
4. Komunikacija: Ovdje ćete pronaći sve važne dokumente i poruke. Također imate izravnu vezu s podružnicom vaše VDK banke.
5. Profil: Upravljajte postavkama svog profila ili odaberite avatar. Ako također imate profesionalni profil, možete jednostavno prelaziti između svojih profila.
Uz mobile@vdk možete ne samo brzo, već i jednostavno i sigurno:
• Provjerite svoje račune i plaćanja.
• Pregledajte i promijenite svoja zakazana plaćanja.
• Plaćajte i primajte s QR kodom.
• Pregledajte sve transakcije na svojim računima i postavite filtre.
• Pregledajte i upravljajte svim SEPA izravnim zaduženjima.
• Izrada i upravljanje trajnim nalozima.
• Aktivirajte Maestro za korištenje izvan Europe.
• Promijenite limite svoje debitne kartice.
• Pregledajte svoju izjavu o troškovima za Visa.
• Promijenite svoj sigurnosni kod
• Čitati poruke, preuzimati privitke. Napomena: potrebna vam je aplikacija za otvaranje PDF dokumenata.
• Pregledajte ili spremite izvode računa.
• Obratite se svojoj lokalnoj poslovnici VD banke
Želite li jednostavno vratiti novac svojim prijateljima (na daljinu ili putem QR koda) ili platiti sigurno u svom omiljenom webshopu? Zatim preuzmite aplikaciju Payconic by Bancontact i povežite svoju karticu i račun.
Prije nego što možete koristiti mobile@vdk, prvo trebate registrirati svoj pametni telefon putem online@vdk ili putem podružnice vaše vdk banke iz sigurnosnih razloga. Pronaći ćete potpuno objašnjenje za to na http://www.vdk.be/particulieren/pay/bankieren/mobilevdk. Čim završite korake, možete započeti s mobile@vdk.
Za sva vaša pitanja obratite se našoj službi za pomoć vdk banke: tel 09 267 33 33 – E-mail: mobile@vdk.be. Rado ćemo vam pomoći tijekom radnog vremena od ponedjeljka do petka.
Međutim, telefonska prijava o gubitku/krađi/zlouporabi/greškama ili nepravilnostima mora biti potvrđena e-poštom u roku od tri dana.
Ako još niste klijent vdk banke, jednostavno postanite klijent online putem https://www.vdk.be/nl/klant-worden-bij-vdk-bank ili posjetite jednu od naših poslovnica.