Video Service Desk je vrhunska tehnologija koja omogućuje vašim klijentima da vas nazovu izravno s vaše web stranice i iz aplikacija bez da moraju birati telefonski broj ili slati e-poštu. Dobivate obavijesti o pozivima uživo na svoj telefon kada vas posjetitelj pokuša kontaktirati.
Ako prihvatite, imat ćete sve značajke videokonferencije dostupne unutar poziva. Ovo uključuje:
- Video pozivi
- Prijenos podataka
- Dijeljenje zaslona
- Razgovor
- Prilagođeni logotip ako je potrebno
- Bijela ploča
- Video snimanje (opcionalno)
Ako propustite poziv, i dalje ćete imati zapisnik svih poziva s pojedinostima o svojim klijentima i možete ih odmah nazvati. Također ćete primati obavijesti e-poštom o propuštenim pozivima i pratiti ih u aplikaciji.
Što je više?
- Možete imati i prijave za članove/zaposlenike svog tima kako biste s njima dijelili pozive
- Pozivi se mogu preusmjeriti na temelju jezika, vještina i lokacije
- Preusmjerite pozive s različitih web stranica različitim osobama u vašem timu. Primjer, pozivi na odredišnu stranicu prodajnom timu.
- Pristup korisničkoj nadzornoj ploči na web verziji Video Service Desk-a
- Odvojena administrativna nadzorna ploča za cjelokupni prikaz
Uz ove nevjerojatne značajke, sklapanje poslova ili pružanje podrške klijentima postaje lakše i bolje nego ikad.
Isprobajte Video Service Desk već danas!
Posjetite videoservicedesk.com za više detalja ili pitanja.