ECOS Hub APP omogućuje inženjerima na licu mjesta da bolje upravljaju svojom opremom. Tijekom instalacije opreme, ECOS Hub se može ovlastiti da izravno pomaže klijentima u prilagodbi sigurnosnih propisa i drugih konfiguracijskih parametara, a također može otkriti je li oprema uspješno aktivirana. Štoviše, ECOS Hub pruža daljinsku pomoć u dijagnosticiranju uzroka abnormalnosti uređaja kada se pojave.