MarcantoniniCustomerAssistance
100+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
MCA aplikacija (Marcantonini Concrete Assistance) razvijena je kako bi operateri postrojenja mogli obavljati poziv za pomoć putem push obavijesti.
Operacije za kupca:
• Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom dobavljača
• Jednom kada ste prijavljeni, moguće je birati između upita za pomoć u odjelu za pomoć ili servisu rezervnih dijelova
• Slanjem upita dobit ćete automatski čekanje prvog dostupnog operatera koji će obaviti sesiju pomoći / usluge.
• Operatori odgovaraju u sobi za razgovaranje, gdje je moguća razmjena poruka i slika
• Nakon što je sesija pomoći završena, sustav generira e-poštu sažetka izvješća s informacijama o trajanju sesije, problemima u vezi s tim i njihovim ispravcima ili potrebnim drugim koracima.
• Sjednice za razgovor ostaju dostupne za buduće uvide od strane operatora obje strane.
Postupci dobavljača:
• Konfiguracija računa (postavke kupca, postrojenja i srodne postavke).
• Stvorite više korisnika za svaki račun.
• Konfiguracija različitih jezika za svakog korisnika ili račun.
• Upravljanje smjenama uključenih operatera.
• Provjerite povijest sesija pomoći.
• vođenje upita o rezervnim dijelovima.
• Upravljanje ugovorima o pružanju pomoći i usluga.
• Mogućnost generiranja automatskih e-poruka za potrebe izvještavanja ili izdavanja računa.
MCA aplikacija namjerno je jednostavna i prilagođena korisnicima, omogućujući korisnicima da dosegnu dobavljače u bilo kojem trenutku s bilo kojeg mjesta. Nisu potrebne tradicionalne softverske platforme, izbjegavajući probleme s instalacijom i platforme nisu uvijek pouzdane za te svrhe.
Operacije za kupca:
• Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom dobavljača
• Jednom kada ste prijavljeni, moguće je birati između upita za pomoć u odjelu za pomoć ili servisu rezervnih dijelova
• Slanjem upita dobit ćete automatski čekanje prvog dostupnog operatera koji će obaviti sesiju pomoći / usluge.
• Operatori odgovaraju u sobi za razgovaranje, gdje je moguća razmjena poruka i slika
• Nakon što je sesija pomoći završena, sustav generira e-poštu sažetka izvješća s informacijama o trajanju sesije, problemima u vezi s tim i njihovim ispravcima ili potrebnim drugim koracima.
• Sjednice za razgovor ostaju dostupne za buduće uvide od strane operatora obje strane.
Postupci dobavljača:
• Konfiguracija računa (postavke kupca, postrojenja i srodne postavke).
• Stvorite više korisnika za svaki račun.
• Konfiguracija različitih jezika za svakog korisnika ili račun.
• Upravljanje smjenama uključenih operatera.
• Provjerite povijest sesija pomoći.
• vođenje upita o rezervnim dijelovima.
• Upravljanje ugovorima o pružanju pomoći i usluga.
• Mogućnost generiranja automatskih e-poruka za potrebe izvještavanja ili izdavanja računa.
MCA aplikacija namjerno je jednostavna i prilagođena korisnicima, omogućujući korisnicima da dosegnu dobavljače u bilo kojem trenutku s bilo kojeg mjesta. Nisu potrebne tradicionalne softverske platforme, izbjegavajući probleme s instalacijom i platforme nisu uvijek pouzdane za te svrhe.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Nema prikupljenih podataka
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode prikupljanje
Što je novo
17 (1.7)