Bielefeld város hivatalos alkalmazása széles körű funkcionalitást kínál, és lehetővé teszi a különféle webes alkalmazások kényelmes használatát. iPhone-okra és Android operációs rendszerrel rendelkező okostelefonokra optimalizálva.
A felhasználóknak gyors hozzáférést biztosítanak az önkormányzati honlap öt kulcsfontosságú területéhez: hírek, sajtóközlemények, parkolóhelyek, lakossági szolgáltatás és az online hulladéknaptár. Ezen kívül a „Gyakran ismételt kérdések” szekciók külön funkciói, amelyek figyelembe veszik a bielefeld.de keresési lekérdezéseinek rangsorát, valamint egy hibabejelentő, amely lehetővé teszi a mobil kár- és hibajelentéseket fotófeltöltéssel és GPS helyadatokkal.
Az alkalmazás magja a lakossági szolgáltatási terület. Az alapötlet a szolgáltatás minőségének optimalizálása volt a polgárok mobil online használat iránti keresleti magatartásához képest. Következésképpen az önkormányzat által ezen a területen legkeresettebb szolgáltatásokat összecsomagolták, és kibővítették a díjakra, nyomtatványokra, felelősségi körökre, kapcsolattartókra és nyitvatartási időkre vonatkozó információkkal. A lista a kiterjedt D115 feladatkatalóguson alapul, és figyelembe veszi a 100 legnépszerűbb témát a hulladékkezeléstől a második lakásadóig.
A bielefeldi polgári szolgáltató alkalmazást a város sajtóirodája a nagy múltú Medialine AG tárhelyszolgáltatóval közösen valósította meg.