Olyan eszköz, amely áttekintést ad a felhasználókról a szerződéseikről, számláikról és egyéb, a vízszolgáltatójuk által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos irányításról.
A rendszer figyelembe veszi mind az ügyfeleket, mind a nem kliens felhasználókat, ez utóbbi számára hozzáférést biztosít bizonyos szolgáltatásokhoz és funkciókhoz.
Lehetővé teszi a vízi szerződések kezelésével kapcsolatos több eljárás befejezését a különböző településeken, amelyeket aqua vagy egyéb vegyes társaságok kezelnek (olvasás beadása, hibák közlése, alapadatok módosítása ...)