A HY-Shield Virtual Expert egy biztonságos, igény szerinti valós idejű vizuális interaktív technikai támogatási szolgáltatás a Hyster-Yale Group-tól, amely maximalizálja az ügyfélélményt.
A Virtual Expert vizuális támogatási kapcsolatot hoz létre az ügyfelek, a kereskedők és a HYG tárgyi szakértői között. Ez lehetővé teszi az együttműködést az értékesítési, szolgáltatási és üzleti területek között a targonca iparban.
Ez az egyedülálló szolgáltatás azonnali támogatási eredményeket nyújt, amelyek segítenek a kapcsolatok kiépítésében, az üzemidő növelésében, a karbantartási költségek csökkentésében és a felszerelés további képzésében a kevésbé tapasztalt szakemberek számára.
A Virtual Expert a kihangosítós fülhallgató, a szoftver, a WIFI kapcsolat és az OE támogatás szakértője révén minden fél számára privát és rendkívül interaktív élményt nyújt.
A HY-Shield virtuális szakértő a csapatok számára azonnali hozzáférést biztosít a kibővített tartalomhoz, és távoli szakértelmet biztosít a gyorsulás érdekében
döntéseket hoznak a területen, és eszközöket teremtenek a tudás számára
irányítási rendszerek.
Úgy tervezték, hogy hibaelhárítást, ellenőrzést és karbantartást biztosítson a
a virtuális szakértő biztonságos és magas szintű szolgáltatást nyújt
interaktív élmény a munkafolyamat-tartalomhoz való hozzáféréssel és
az élő videó, hang, távbeszélő és képek megosztásának képessége
távoli technikusokkal - korlátozott sávszélességű körülmények között is.
A Virtual Expert futtatható Expert vagy Field módban.
Az Expert mód lehetővé teszi a felhasználók számára az összes funkció és beállítás elérését
beleértve a kamera távvezérlőit is. A terepi mód a
egyszerűsített felület nagy terepi szolgáltató csapatok számára vagy interaktív
külső vendégekkel, például ügyfelekkel vagy szállítókkal.
Amellett, hogy a Virtual Expert mobilalkalmazás
eszközöket, hordható eszközöket és számítógépeket, a HYG biztosítja
infrastrukturális szolgáltatások, speciális együttműködés
eszközök és továbbfejlesztett kezelési képességek. Használni a
Virtuális szakértői kezelő eszköz, amelyet egy vállalkozás érvényesíthet
biztonsági és adatvédelmi beállítások, hálózati / sávszélesség beállítása
ellenőrzi, elemzi a felhasználást és kezeli a felhasználói licenc házirendjeit.
Ez az alkalmazás VoIP hangot tartalmaz. Néhány mobil hálózat
a szolgáltatók megtilthatják vagy korlátozhatják a VoIP funkciók használatát
hálózaton keresztül, és további díjakat is kivethet, ill
díjak a VoIP kapcsán. Kérjük, ellenőrizze a feltételeket
a hálózat üzemeltetőjével kötött megállapodása.
Frissítve:
2024. febr. 26.