Könnyítse meg igényeit a TeroTAM CMMS megoldásokkal, ez egy online platform a szolgáltatók számára minden kategóriájú vállalkozás számára a TeroTAM szolgáltató webes/mobilalkalmazásán keresztül. A legjobb minőségű szolgáltatás nyújtása a piacon célja, hogy a digitális folyamat révén elérje a küszöböt és közelebb kerüljön egymáshoz. Regisztráltak vagyunk a megbízható szervizpartnernél, hogy megbízható szolgáltatást nyújthassunk a legjobb piacon.
#TeroTAM szolgáltató kiemeli
Gyors kiszolgálás jegyalapú felbontással
Megbízható szervizpartner, megfelelő azonosítással
Hozzáférés webes/mobilalkalmazáson keresztül
Értesítéseket kaphat SMS-ben/e-mailben
Legyen rövid információ a létrehozott jeggyel
Kövesse nyomon és fokozza a munkát bármely szakaszban
Hozzáférhet az élő adatokhoz, és intézkedhet
1. Analitika
Ez egy hely, ahol digitálisan megismerheti az üzleti adatokat és a felhalmozott jelentéseket a nyitott, lezárt panaszokkal, a munka előrehaladásáról szóló információkkal, grafikonon ábrázolhatja a pénzügyi, személyzeti, hatékonysági statisztikákat. És megvalósítható a nézet testreszabása és a jelentések hozzáférhető formátumban történő letöltése. És kizárólag pontos jelentéseket kaphat automatizált jelentésekkel e-mailben/SMS-ben
2. Panaszkezelés
Panaszokat készíthet az eszközökkel és hardverekkel kapcsolatos problémák esetén jegy alapján, és kijelölheti a felelős személyzetet vagy csapatot. Részleteket tartalmaz a panasz létrehozásának dátumával, helyével, nevével, állapotával, és lehetővé teszi, hogy intézkedjen, és nyomon kövesse annak részleteit. És tárolja a mindenkori panaszelőzményeket, és jelenítse meg az irányítópultokon.
A létrehozott panaszok függőben lévő állapottal jelennek meg, hogy fogadja el a szolgáltatást, és tegyen lépéseket megjegyzésekkel.
3. Díjtáblázat
A díjtáblázat az ügyfél és a szállító közötti megállapodás, amely tartalmazza a részleteket a szolgáltatás időtartamával, árával, feltételeivel. Segít elkerülni a konfliktusokat, és a szolgálati időre fix áron szállít termékeket. Ez egy egyszerű és egyszerű módja testreszabott követelményekkel rendelkező árkártyák létrehozásának a TeroTAM szolgáltatás mobil/web portáljáról.
4. Értesítések
Szerezzen be szolgáltatással kapcsolatos frissítéseket a műveletek végrehajtásához és riasztások küldéséhez mobil/webes alkalmazásokon keresztül. És ne maradjon le egyetlen fontos információról sem.
5. Csevegés/Kommunikáció
Az információk, ötletek és ismeretek megosztásának és átadásának folyamata az egyéntől a másikig egyszerűvé válik.
6. Megelőző karbantartás
Adjon hozzá ütemezést és tevékenységet az eszközökhöz és a hardverhez, hogy gondoskodjon a gép meghibásodása/meghibásodása előtt a hely alapján. Készítsen ütemtervet a napi, heti, havi, éves, egyéni tevékenységekhez, és rendelje hozzá a szolgáltatóhoz vagy a személyzet tagjaihoz. Segít az eszközök egészségének megőrzésében és az eszközök élettartamának meghosszabbításában.
7. Számla
Adja meg a számlával együtt a fizetendő összeg részleteit, és minden tranzakcióhoz a számlakivonatot. És győződjön meg arról, hogy az átmenetek világosak és megbízhatóak.
8. Élő csevegés/Támogatott
Ha technikai vagy támogatási segítségre van szüksége, forduljon hozzánk a chat-támogatáson keresztül.
9. Offline támogatás
Hozzáférés a panaszkezeléshez a létrehozott és függőben lévő panaszok megtekintéséhez a problémák megoldásához.
10. Értesítések
Figyelmeztetéseket kaphat minden működő funkcionális modultól ütemezett emlékeztetővel
11. Felhasználói kézikönyv
Minden funkcionális munkamodulhoz biztosítson termékkézikönyveket
12. Gyors áttekintés
Gyors tájékoztatást nyújt a megnyitott, bezárt és folyamatban lévő információkról az üdvözlőképernyőn.