Az app + Florence lehetőséget nyújt a polgároknak mobiltelefonjukon (okostelefonon vagy táblagépen) keresztül történő küldésre, a közterek karbantartására és általában a városi degradációra.
A rendszer a következőket is kínálja:
- a jel georeferálódásának lehetősége, az önkormányzati út kölcsönhatásával vagy közvetlenül a várostérkép egy pontjára mutató
- írja le a jelenteni kívánt problémát
- a jelentést megfelelő módon kategorizálni kell a típus (utak, közönséges zöld, hulladék, városi roncsok, faliképezés stb.),
- mellékelni kell a tények állapotát igazoló fotók jelentését
- kérje fel a beavatkozást további megjegyzésekkel a korábban elküldött jelentéshez
- figyelemmel kíséri az elküldött üzenetek előrehaladását.
Ahhoz, hogy új jelentéseket küldjön, regisztrálnia kell, amelyhez néhány fontos adat szükséges, beleértve a nevét és az e-mail címét is, ami szükséges a fiókok aktiválásához.