A My DHL alkalmazás számos olyan funkciót kínál, amelyek még egyszerűbbé teszik a küldemények nyomon követését és kezelését! Az alkalmazásban nem csak a küldemény aktuális állapotát ellenőrizheti, hanem megkeresheti és kapcsolatba léphet a futárral, módosíthatja a szállítási dátumot vagy címet, és átirányíthatja a küldeményt egy POP pontra vagy DHL POP Boxra.