Chat2Desk: Продажи + Поддержка
10 հզր+
Ներբեռնումներ
Դեռահասների համար է
info
Հավելվածի մասին
Զրույցի կենտրոն Chat2Desk.com-ը թույլ է տալիս մշակել WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™ հաղորդագրություններ, էլեկտրոնային նամակներ և առցանց զրույցներ կայքում: Դուք կարող եք միացնել արտաքին ալիք՝ հաղորդագրություններ ստանալու և ուղարկելու համար, օրինակ՝ HeadHunter կամ Avito: Բոլոր մենեջերներն աշխատում են մեկ համարով կամ հաշիվով:
Ծառայության հիմնական առանձնահատկությունը մեկ համակարգում տարբեր ֆունկցիոնալությունների համադրությունն է՝ չաթ-բոտի կառուցող, սկրիպտներ, ինքնասպասարկման մենյու և մանրամասն վերլուծություն բոլոր հաճախորդների համար: Բաց API-ն թույլ է տալիս ինտեգրել չաթերը և ակնթարթային մեսենջերները վերլուծական և CRM համակարգերի հետ՝ amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch և շատ ուրիշներ: Կարող եք նաև շփվել հաճախորդների հետ և մշակել հարցումները ամենահայտնի հարթակներից և շուկաներից՝ Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter:
Հաճախորդներին տրվում է 7 օր անվճար թեստավորման համար: Chat2Desk կայքում առցանց զրուցելու համար և մեկ օպերատորը լիովին անվճար է:
Եթե ձեր բջջային հավելվածն օգտագործում է Chat2Desk SDK-ն՝ չաթեր կազմակերպելու համար, դուք կկարողանաք պատասխանել դրանց մեր հավելվածի միջոցով:
Բջջային հավելվածում աշխատելու համար նախ պետք է գրանցվել https://chat2desk.com/ կայքում
Chat2Desk բջջային հավելվածը թույլ է տալիս.
- դիտել և նշանակել պիտակներ;
- շփվել հաճախորդների հետ չաթերում;
- խմբագրել հաճախորդի քարտի դաշտերը.
- հաճախորդի փոխանցում օպերատորների միջև.
- թողնել մեկնաբանություններ չաթերում;
- դիտել հաճախորդների քարտերը;
– սկսել երկխոսություններ՝ օգտագործելով «Նախ գրել» տարբերակը;
– որոնել անհրաժեշտ զրույցները և տեղեկությունները չաթում.
- զտել զրույցների ցանկը;
– հավելված մուտք գործելիս օգտագործեք երկգործոն նույնականացում:
Բջջային հավելվածի միջոցով վաճառքի և սպասարկման բաժնի աշխատակիցները համակարգչից հեռու կպատասխանեն հաճախորդների հարցերին, իսկ բաժնի ղեկավարները կստուգեն իրենց ենթակաների աշխատանքի որակը։
Ծառայության հիմնական առանձնահատկությունը մեկ համակարգում տարբեր ֆունկցիոնալությունների համադրությունն է՝ չաթ-բոտի կառուցող, սկրիպտներ, ինքնասպասարկման մենյու և մանրամասն վերլուծություն բոլոր հաճախորդների համար: Բաց API-ն թույլ է տալիս ինտեգրել չաթերը և ակնթարթային մեսենջերները վերլուծական և CRM համակարգերի հետ՝ amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch և շատ ուրիշներ: Կարող եք նաև շփվել հաճախորդների հետ և մշակել հարցումները ամենահայտնի հարթակներից և շուկաներից՝ Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter:
Հաճախորդներին տրվում է 7 օր անվճար թեստավորման համար: Chat2Desk կայքում առցանց զրուցելու համար և մեկ օպերատորը լիովին անվճար է:
Եթե ձեր բջջային հավելվածն օգտագործում է Chat2Desk SDK-ն՝ չաթեր կազմակերպելու համար, դուք կկարողանաք պատասխանել դրանց մեր հավելվածի միջոցով:
Բջջային հավելվածում աշխատելու համար նախ պետք է գրանցվել https://chat2desk.com/ կայքում
Chat2Desk բջջային հավելվածը թույլ է տալիս.
- դիտել և նշանակել պիտակներ;
- շփվել հաճախորդների հետ չաթերում;
- խմբագրել հաճախորդի քարտի դաշտերը.
- հաճախորդի փոխանցում օպերատորների միջև.
- թողնել մեկնաբանություններ չաթերում;
- դիտել հաճախորդների քարտերը;
– սկսել երկխոսություններ՝ օգտագործելով «Նախ գրել» տարբերակը;
– որոնել անհրաժեշտ զրույցները և տեղեկությունները չաթում.
- զտել զրույցների ցանկը;
– հավելված մուտք գործելիս օգտագործեք երկգործոն նույնականացում:
Բջջային հավելվածի միջոցով վաճառքի և սպասարկման բաժնի աշխատակիցները համակարգչից հեռու կպատասխանեն հաճախորդների հարցերին, իսկ բաժնի ղեկավարները կստուգեն իրենց ենթակաների աշխատանքի որակը։
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Հավելվածը տվյալներ չի հավաքում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների հավաքման մասին
Ինչ նոր բան կա
Поправили баги и улучшили стабильность приложения