코레일 지하철톡

한국철도공사

Հավելվածի մասին

Գործարկեց KORAIL- ի բողոքների հաղորդման «KORAIL Subway Talk» ծրագիրը

Կորեայի երկաթուղային կորպորացիան ամեն ինչ անում է, որ էլեկտրական գնացքների օգտագործումն ավելի հարմարավետ ու հարմարավետ լինի էլեկտրական գնացքներ օգտագործելիս տեղի ունեցած բողոքներից:

Ինչ է ձեզ հարկավոր արտակարգ իրավիճակների դեպքում էլեկտրական գնացք օգտագործելիս !! Դա բողոքների արագ զեկույց է և արագ ընթացք:
‘Կորաիլի երկաթուղային կորպորացիան նույնացնում է բողոքների գտնվելու վայրը (նստեցման գնացք, գիշերօթիկ մեքենայի գտնվելու վայրը և այլն) էլեկտրական գնացքի ներսում, ինչպես նաև գնացքների իրական ժամանակի շարժման վերաբերյալ տեղեկատվություն:
Պատվեր պահողի և զանգի կենտրոնի (լայնամասշտաբ իրավիճակի թիմ) հետ համագործակցությամբ մենք ձեր անվտանգությունը կպահպանենք ամենաարագ և արագ:
Դադարեցրեք արտակարգ իրավիճակներում դժվար և անհարմար հեռախոսազանգեր կատարելը: Այժմ «Կորեա երկաթուղի» կորպորացիան ՝ «ԿՈՐԱԻԼ մետրոյի խոսակցությունը», կպաշտպանի ձեզ:

KORAIL Subway Talk- ի հիմնական գործառույթները

■ Բողոքների զեկույց. Սա բողոքների արագ զեկույցների ընտրացանկ է:
- Հարձակում / սեռական ոտնձգություն / արտակարգ իրավիճակ. Սեռական ոտնձգություն, անօրինական լուսանկարչություն, հարձակում (կռիվ), շտապ հիվանդներ
- Կոնդիցիոներ. Գնացքում տաք / ցուրտ է
- Կարգի խախտում. Շարժական վաճառականներ, աղմուկ, հարբած, անօթեւանություն, մուրացկանություն, ավետարանչություն (խոսք)
- Հայտարարություն. Ոչ մի նշանակման հայտարարություն, հեռարձակման բարձր ձայն, հեռարձակման ցածր ձայն
Հարմարություններ. Հյուրասենյակի ուղղության ցուցիչի ձախողում, օդորակման և ջեռուցման սարքավորումների արտահոսք, լուսավորության խափանում (լյումինեսցենտային լամպ), միջանցքի բռնակի խափանում
-Էկոլոգիական գանգատներ. Փսխում, կեղտ և սենյակի օդափոխման հարցում

■ Արտակարգ իրավիճակների (հաշմանդամություն և այլն) ծանուցման ծառայություն. Մետրոյի խափանման և վթարային իրավիճակների դեպքում ազդանշանային ծանուցման ծառայություն

■ Հարմարավետության հարմարություններ. Երթուղու քարտեզի հիման վրա տրամադրվում են դարպասի զուգարաններ, մանկան ծերանոցներ, քաղաքացիական ծառայության անօդաչու մեքենաներ և կայանատեղիների վերաբերյալ տեղեկություններ:

■ Մոտակա ավտոբուսներ. Մետրոյի տեղեկատվության հետ մեկտեղ կարող եք հեշտությամբ ստուգել շրջակա ավտոբուսի տեղեկատվությունը:

■ Համապետական ​​քաղաքային երկաթուղի. Տեղեկություններ է տրամադրում քաղաքային երկաթուղու երթուղիների քարտեզների մասին ՝ քաղաքից դուրս:

■ Փոխադրման թուլություն. Մենք տրանսպորտային թուլություն ունեցող մարդկանց համար տրամադրում ենք անվաբազկաթոռների արագ լիցքավորիչի և անվաբազկաթոռի բարձրացման ծառայություն:



- Բողոք հայտնելիս սմարթֆոնի Bluetooth- ը կամ Wi-Fi- ը կարող են ավտոմատ կերպով միացվել կամ անջատվել `գնացքի ճշգրիտ տեղը որոշելու համար:
-Բողոքները մշակվում են 4G կամ 5G ցանցերի միջոցով `օգտագործելով նվազագույն տեղեկատվություն արագ և կայուն բողոքների համար:

Ինչ նոր բան կա

1. 권한오류 수정.