Ընդհանուր որակի կառավարման վիկտորինայի նախնական Pro
1970-ականների վերջին և 1980-ականների սկզբին Հյուսիսային Ամերիկայի և Արևմտյան Եվրոպայի զարգացած երկրները տնտեսապես տուժեցին կոշտ մրցակցության ֆոնի վրա `մրցակցային արժեքով բարձրորակ ապրանքներ արտադրելու ունակության Japanապոնիայից: Արդյունաբերական հեղափոխության սկսվելուց ի վեր առաջին անգամ Միացյալ Թագավորությունը դարձավ պատրաստի ապրանքների զուտ ներմուծող: Միացյալ Նահանգները ձեռնամուխ եղավ իր սեփական փնտրտուքներին, որն առավելագույնս արտահայտվեց «Եթե Canապոնիան կարող է ...» հեռուստատեսային հեռարձակումից: Ինչու չենք կարող: Ընկերությունները սկսեցին վերանայել անցած 50 տարիների ընթացքում հորինված որակի հսկման մեթոդները, և թե ինչպես են այդ տեխնիկան հաջողությամբ կիրառվել ճապոնացիների կողմից: Այս տնտեսական իրարանցման մեջ TQM- ն արմատավորվեց:
«Ընդհանուր որակի կառավարում» տերմինի ճշգրիտ ծագումը անորոշ է: [2] Այն, անշուշտ, ոգեշնչված է Armand V. Feigenbaum- ի «Ընդհանուր որակի հսկողություն» (OCLC 299383303) բազմահրատարակչական գրքից և Kaoru Ishikawa- ի «Ո՞րն է որակի ընդհանուր վերահսկումը» գրքից: Theապոնական ճանապարհ (OCLC 11467749): Հնարավոր է, որ այն առաջին անգամ ստեղծվել է Միացյալ Թագավորությունում Առևտրի և արդյունաբերության դեպարտամենտի կողմից 1983 թ.-ի «Որակի ազգային արշավ» -ի ժամանակ [2]: Կամ գուցե այն առաջին անգամ ստեղծվել է Միացյալ Նահանգներում ՝ ծովային օդային համակարգերի հրամանատարության կողմից ՝ նկարագրելու 1985 թ. Նրա որակի բարելավմանն ուղղված ջանքերը: [2]
Վերջին թարմացումը՝
06 օգս, 2019 թ.