Umsókn um snjalla þjónustu fyrir rafmagn er hönnuð til að vera samhæfð og samþætt við alla aðra rafræna þjónustu sem borgarinn veitir, sem gerir honum kleift að sækja um eigin þjónustu rafrænt í gegnum samþætt og öruggt stafrænt kerfi sem er háð því að nota skilvirka notkun staðlar sem borgarinn þarfnast og að veita borgurum rafræna greiðsluþjónustu á auðveldan hátt. Forritið leyfir samþættingu við rafræna greiðsluþjónustuveitendur og bankakerfi, þar sem það gerir borgurum kleift að fylgjast með stöðu þess að veita þjónustu sína hvenær sem er tíma og hvar sem er án þess að þurfa að fara í þjónustumiðstöðvar.
Forritið einkennist af því að það samþættist öllum kerfum og á milli sameinaðs gagnagrunns viðskiptavina og gerir kleift að fylgja eftir stöðu og skilvirkni boðleiða og veita þjónustuna í samræmi við tilgreinda staðla, auk þess að veita tilkynningakerfi að takast á við tæknileg vandamál sem söfnunarstöðvarnar kunna að glíma við til að takast á við og veita tæknilega aðstoð.