Umsókn um kvartanir og vonir Landssambands starfsmanna (SPN). Þetta kerfi miðar að því að: auðvelda SPN verkalýðsfélögum og öðrum að koma kvörtunum sínum og vonum á framfæri á auðveldan hátt, auka viðbragðsflýti SPN við að bregðast við hverri kvörtun eða óskum sem lögð eru fram, tryggja viðeigandi og árangursríkar lausnir og bæta gæði SPN viðskipta. þjónustu stéttarfélaga