SBI Life - Smart Care hefur verið þróað með það að markmiði að endurskilgreina stafræna þjónustuupplifun vátryggingartaka okkar (sem og væntanlegra viðskiptavina) með hliðsjón af væntingum nútímanotenda með stafrænum kerfum.
SBI Life - Smart Care vettvangurinn gerir það mögulegt að hafa sömu virkni í farsímaforritinu. Ennfremur er SBI Life - Smart Care tækjaagnostískur, það veitir notandanum óaðfinnanlega upplifun.
SBI Life - Smart Care viðmótið er mjög notendavænt og hefur marga eiginleika sem hjálpa til við að virkja notandann alveg frá því að velja réttu tryggingar fram að gjalddaga (/ tjónauppgjöri) tryggingarinnar.
Í SBI Life - Smart Care hefur einnig verið boðið upp á fjölda sjálfsafgreiðsluvalkosta sem gera notandanum kleift að eiga viðskipti með stefnu sína með því að smella á hnapp með lágmarks ósjálfstæði.