Um þetta forrit
Vinsamlegast lestu persónuverndarstefnuna á:
http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm
„Til þjónustu þíns“ er forrit sem veitir þér næði í samskiptum við hinar ýmsu egypsku ríkisstofnanir, sameinaða kvörtunarkerfi stjórnvalda undir ráðherranefndinni
Mikilvægar athugasemdir:
1- Forritið virkar inni í Egyptalandi.
2 - Að takast á við forritið krefst þess að farsíminn sé búinn Android 6 kerfinu eða meira.
3- Ef þú lendir í einhverjum vandræðum með að skrá þig inn í forritið, vinsamlegast farðu yfir það með tölvupósti info@mobile.shakwa.eg eða á heimasíðuna 16528.
Kvartanir:
Fjallað er um kvartanir með samþættu stjórnkerfi sem byggist á bestu starfsháttum og alþjóðlegum forskriftum og meðhöndla kvartanir borgaranna á skilvirkan og skilvirkan hátt, með því að taka við, skoða, beina öllum kvörtunum og svara þeim rafrænt samkvæmt ákvæðum ákvæða forsetaúrskurðar nr. 314 frá 2017, svo að borgarinn geti skráð kvartanir og fylgir fylgigögnum fyrir og á meðan Eftirfylgni og athugasemdir við það og það er hægt að nota til að bæta árangur á vettvangi allra ríkisstofnana.Það er einnig hægt að takast á við það með hlekknum: www.shakwa.eg.
Þjónustuleiðbeiningar:
Forritið gerir þér kleift að þekkja hina ýmsu þjónustu stjórnvalda, leiðir til að fá þær og leita að nafni þjónustunnar sem þú vilt sjá.
Tilkynningar:
Tilkynningar sendar notendum umsókna til að upplýsa þá um ýmsar athafnir og þjónustu stjórnvalda og þróunina sem þeim verður fyrst og til að leyfa þátttöku þeirra í gegnum netsamfélög og ýmis forrit.
Fyrirspurnir:
Að skrá ýmsar fyrirspurnir um mismunandi þjónustu stjórnvalda og svara þeim með vitneskju lögbærra yfirvalda, sjá algengar sem áður voru skráðar, svara þeim og leita innan þeirra. Fyrirspurnir mínar snúast einnig um að fylgja eftir skráðu svari við fyrirspurnum notenda sérstaklega.
Reikningur:
Í gegnum það er reikningsgögnum notandans breytt, forritinu er deilt á samfélagsnetum og ýmsum forritum, svo og getu til að skrá sig út úr því.
