HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Informazioni su questa app

***La ServiceApp HanseMerkur con tante nuove funzioni***

Tieni presente che dopo un aggiornamento dell'app di fatturazione dovrai registrarti nuovamente per avere accesso ai tuoi documenti e poter utilizzare le funzioni dell'app. Ciò è il risultato di meccanismi di sicurezza modernizzati nell'app.

La ServiceApp è disponibile per tutti gli assicurati della HanseMerkur Krankenversicherung AG nonché per i clienti con l'assicurazione per la chirurgia animale e l'assicurazione sanitaria per animali della HanseMerkur Allgemeine AG. L'app verrà gradualmente aperta ad altri settori assicurativi.

Utilizza l'app per es. Potete inviare online, ad esempio, fatture mediche o veterinarie, prescrizioni, documenti medici e altri documenti relativi al vostro contratto.

Scopri i nostri diversi servizi assicurativi personalizzati, come: B. Modificare i dati di contatto e bancari, richiedere certificati o conferire procure nonché, a seconda della copertura assicurativa, le diverse prestazioni sanitarie.

FUNZIONI

Sottomissione:
Inviateci comodamente tutti i documenti relativi ai vostri contratti utilizzando diverse opzioni (funzione foto, scansione del codice a barre o caricamento PDF). Hai anche la possibilità di raccogliere le ricevute nella ServiceApp e di inviarle in un secondo momento, ad esempio se tu B. ancora in attesa di fatturazione oppure manca il documento corrispondente.

Ricezione fattura digitale:
Le fatture del tuo medico o dentista possono essere ricevute digitalmente nella casella di posta della tua ServiceApp. Riceverai quasi tutte le nostre lettere sul tuo contratto crittografate nella tua casella di posta digitale, dove potrai ordinarle e filtrarle, ma ad es. B. può anche stampare e inoltrare.

Diversi servizi assicurativi personalizzati:
Questi vengono visualizzati o nascosti a seconda della copertura assicurativa e sono sempre preassegnati con tutti i dati noti ad HanseMerkur:

- Modificare i dettagli di contatto (ad esempio nome, indirizzo, telefono, email)
- Modificare le coordinate bancarie
- Deposito procure
- Richiedere un addendum al certificato assicurativo
- Richiedere il certificato dell'ufficio delle imposte
- Richiedere una tessera clinica
- Contattare l'app
- Organizzare appuntamenti di richiamata
- Servizi sanitari

Prodotti:
È possibile accedere alle informazioni su tutti i prodotti HanseMerkur direttamente dal menu di avvio dell'app. Molti prodotti offrono anche un'opzione online diretta.

Sincronizzazione:
Puoi utilizzare l'app su più dispositivi contemporaneamente. Tutti i documenti ricevuti nella casella di posta del tuo account e tutte le ricevute inviate tramite l'app vengono visualizzati in modo sincrono su tutti i dispositivi registrati.

SICUREZZA

Lo standard di sicurezza è molto elevato perché i tuoi dati sanitari sono sensibili e quindi devono essere completamente protetti. Tutti i documenti vengono quindi archiviati in modo sicuro e crittografati nell'app.

Il processo di registrazione è stato ottimizzato in conformità con le più recenti norme sulla protezione dei dati e richiede una registrazione una tantum con indirizzo e-mail, password, numero di assicurazione e PIN.

REQUISITI

Per poter utilizzare la ServiceApp è necessario un contratto attivo nel settore dell'assicurazione sanitaria o dell'assicurazione sulla salute degli animali o sulla chirurgia degli animali.

Sul tuo smartphone deve essere installato almeno Android 10. Garantiamo supporto in caso di errore a partire da Android 12.

CONTATTO

Se hai domande o suggerimenti sull'app, invia un'e-mail a [e-mail] o chiama il numero 040 4119-2099.

Valutazioni e recensioni

Ok

Non funziona geht nicht total mist app.....

Novità

- Optimierung der Antwortzeiten auf bestimmten Geräten
- Korrektur der Funktionsfreischaltung nach PIN-Eingabe