M SASSHU
何故か凍結されてる?!2ヶ月くらい見るだけでそれ以外触ってなかったのに…理由がわからない。年始に年間課金していました。何も訴えることができず「6ヶ月後に凍結は解除できます」という表示…このまま泣き寝入りしかできないのでしょうか? 追記 即日返信を頂きインストールをし直した結果、またログインすることができました。 ただ不具合の説明を受けていないので、まだ不信感は拭えません。また同じことが起こるのでしょうか。
Cosmic Latte s.r.o.
2024年5月5日
M SASSHUさん、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、最新アップデートとともにバグが発生してしまったようです。問題が解決できてうれしく思います。引き続きよろしくお願い致します。
Googleユーザー
他のアプリよりもマッチングのみでとてもわかりやすい。ユーザーも以前より増えている印象。メッセージも使いやすいです。実際に何人かとやり取り出来ています。これからが楽しみです! 4月19日 通知が全然こないようになったまま。 あと、外国人の写真を使ったロマンス詐欺のようなものがすごく多い。
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H H
1ヶ月くらい使っているとある日を境に 突然メッセージが送れなくなったり、 受信メッセージの通知がなくなったり、 一覧表示のメッセージ概要が更新されなくなって未読のブルーの表示もなかったり… 最近はまともにやりとりが出来ません。 ログアウト、キャッシュ削除等々しましたが改善しませんでした。
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Cosmic Latte s.r.o.
2021年2月21日
ご迷惑申し訳ございません。それは最新バージョンとともに発生したバグです。現在Surgeの技術者が解決策を捜し中です。どうか時間をいただけますようお願い申し上げます。もし問題が長く続く場合は、help@surgeapp.comまでバグのスクリーンショットとアプリで登録されたメールアドレスまたはアカウントのIDをご送信くだいさい。