Passerelle Coach

SupportSquare NV

このアプリについて

Passerelle Coach は、サービス デスク オペレーターや同僚によるフィールド エンジニアへの高度なリモート サポートに使用されます。フィールド エンジニアはスマート グラスを持ち運ぶことができます (またはタブレットやその他のポータブル デバイスを使用できます)。双方向オーディオ/ビデオおよびメッセージングのサポートに加えて、オペレーターはドキュメント、指示を送信し、リモートで現場の写真を撮り、後で参照できるように保存し、注釈を追加してフィールド エンジニアのデバイスに表示することができます。このような注釈はライブ ビデオ ストリーム上に作成することもでき、フィールド エンジニアに AR のようなエクスペリエンスをもたらします。

RealWear および Iristick スマート グラスと互換性があります。

最新情報

- fixed issue with opening an instruction from a scanned QR code

Detailed release notes: https://coach.supportsquare.io/support