バーガーキング公式アプリ Burger King

BK Japan Holdings Co., Ltd.

このアプリについて

【アプリ機能のご紹介】
1. バーガーキングの最新情報を配信
最新の商品、キャンペーン情報等がホーム画面に表示されます。

2. アプリ限定のお得なクーポンを配信
クーポンのデザインを変更し、さらに利用しやすくしました。「使う」ボタンを押すと、クーポンの詳細情報が表示されます。※クーポンのご利用には会員登録（無料）が必要です。

3. 注文からお支払いまでできるモバイルオーダー
アプリで注文からお支払いまでできます。店頭で注文の列に並ぶ必要なく商品を受け取れます。

4. スタンプを貯めてクーポンをゲット
対象の商品をモバイルオーダーするとスタンプがもらえます。一定のスタンプ数を貯めるとクーポンと交換することができます。

5. お近くの店舗を簡単に検索
フリーWi-Fi、電源などの条件を設定し、近くのバーガーキング店舗を見つけることができます。

6. メニューをチェック
各商品をじっくりと見ることができます。お気に入りとして商品を登録することもできます。

【留意事項】
1. アプリのご利用はAndroidOS9.0以降の端末を推奨しております。
2. タブレット端末では動作保証しておりません。

評価とレビュー

アプリからオーダーしようとすると、モバイルオーダーはメンテナンス中と出る確率が非常に高く、大体5回中1回位しか利用できない。 しかも、そのメッセージは商品選択後に出てくるので、入力が無駄になる。メンテナンス中で注文できないなら、アプリ起動時に表示するべき。更に、これが原因でオーダーに失敗しても、カートから商品が消えないので、次に成功する時、流れ作業でよく確認せずに確定すると、エラーで失敗した分を余計にオーダーしてしまいそうになる。 そもそも、ホーム画面などからカートに容易に移動できないので、注文履歴と同様に、確認用にカートに直行するルートが必要だと感じる。 どちらかというとメンテナンス中のメッセージは11〜15時位に頻繁に確認しているため、混雑時間帯の注文ブロックのメッセージなのかなと感じている。 もし、そうであればそのようにアナウンスするべきで、現状だと使いたい時はほぼメンテナンスをしているアプリという認識。 UI自体は解りやすくてレスポンスもよく、近隣店舗を見つけたりするのは非常に便利だと思っているので、操作の導線をよく考え直して欲しい。

モバイルオーダーのUIが少しわかりにくい。 マクドナルドのモバイルオーダーはイラスト付で分かりやすく、未選択状態なので間違えようがない。 しかしバーガーキングだとどれも真反対。選択は文字だけで、あろうことかお持ち帰りがデフォルトに設定、少しスクロールするとすぐ隠れる全く目立たない位置。店内で食べるはずが持ち帰る羽目になる不親切設計。 セットメニューのドリンクもコカ・コーラに設定するし、こじつけがましい意図を感じる。。 全てにおいて競合他社のマクドナルドのアプリより劣っているという印象しかない。広告で煽り合う暇があるなら、アプリをより良く改良してはどうでしょうか。

近くにバーガーキングがオープンしたのでインストールしました。 他の人も述べられていますが、モバイルオーダーのメンテナンス頻度が高すぎる気がします。 メンテナンスと言うよりかは、店舗側が意図的にモバイルオーダーを止めているのでは？ と正直そう思ってます。 昼時はほぼ100%メンテナンス中で、これだとクーポンとメニューを見るだけのアプリと謳った方が潔い気がしました。 メニューは申し分無いので定期的に通おうと思いますが、モバイルオーダー目的でインストールはしない方がいい気がします。

最新情報

軽微な修正を実施しました。