My UQ mobile

KDDI株式会社

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このアプリについて

◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！

〜主な機能〜
①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます

②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます

③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます

④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるチャット機能や来店予約手続きができます

⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます

⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます

⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます

⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます

⑨UQ mobileオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます

⑩データ通信モードの切り替え
・高速モード(高速通信)と節約モード(低速通信)を切り替えることができます
※対象の料金プランでご利用できます

利用規約URL：
https://www.uqwimax.jp/signup/term/files/myuqmobile_service.pdf

評価とレビュー

アップデート後、タップしても、「My UQ mobileが停止しました」という表示が出て、開けなくなった。事実上、使用不可となった。一度、アンインストール→インストールするとアプリは使えるようになった。しかし、今度はウィジェットが使えなくなった。「ウィジェットを表示できません」と表示される。どこまでも、使えないアプリ

2024.4に回線切り替えがあった影響か、まずホーム画面に作成していたウィジェットがログインし直さないと表示されなくなった。通信モードや通信容量が表示されず、気が付いたら高速モードのまま容量を使い切っていたらしく、５月の月初早々に通信制限になってしまっていた。 また、アプリに再ログインした際、過去の利用料金が参照できなくなっていた。 そして、家庭のwifiに接続している時もあまりに低速なので、いろいろ試して、このアプリを一時停止すると、速度が出るようになった。wifiまで影響するのはなぜでしょうか。 今まで使い心地は悪くなかっただけに残念。

【2024年5月19日追記】繰り越し分は戻ってきたが、低速回線だと読み込みに時間がかかるようになったのは元に戻らない。キャッシュクリア、電源オフオン、SIM交換と考えられることは全てやったが駄目。一刻も早く切り替え前の状態に戻してくれ！！！【2024年5月9日】システム切り替えとやらで、auIDを入力させられ、その後データ量を見たら前月の繰り越し分が消えていた。更にシステム切り替え後、今までは低速でも普通に見れていたページがめちゃくちゃ重くなり、読み込みに時間がかかるようになった。

最新情報

より快適にご利用いただけるよう軽微な改修を行いました。
今後ともMy UQ mobileをよろしくお願いいたします。