ფიდელი არის პლატფორმა, რომელიც ეხმარება კომპანიებს შექმნან ლოიალურობის პროგრამა მომხმარებელთა შენარჩუნებისა და კონტროლის გაზრდის მიზნით, შექმნან მომხმარებელთან საკომუნიკაციო არხი და დაადგინონ პროფილი უფრო დამამტკიცებელი კამპანიების შესაქმნელად.
გარდა ამისა, ჩვენი მომხმარებლები განიცდიან განმეორების ზრდას, მომხმარებლის ერთგულებას, საშუალო ბილეთს, დაბალ ხარჯებს ახალი მომხმარებლების შეძენისას, რეალურ დროში უკუკავშირის მიღებას.