ჩატის ცენტრი Chat2Desk.com საშუალებას გაძლევთ დაამუშავოთ შეტყობინებები WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, ელექტრონული ფოსტისა და ონლაინ ჩეთიდან საიტზე. თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ გარე არხი შეტყობინებების მისაღებად და გასაგზავნად, მაგალითად, HeadHunter ან Avito. ყველა მენეჯერი მუშაობს ერთი ნომრით ან ანგარიშით.
სერვისის მთავარი მახასიათებელია ერთ სისტემაში სხვადასხვა ფუნქციონირების კომბინაცია: ჩეთბოტის კონსტრუქტორი, სკრიპტები, თვითმომსახურების მენიუ და დეტალური ანალიტიკა ყველა კლიენტისთვის. ღია API საშუალებას გაძლევთ ინტეგრიროთ ჩეთები და მყისიერი მესინჯერები ანალიტიკასთან და CRM სისტემებთან: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch და მრავალი სხვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კლიენტებს და დაამუშავოთ მოთხოვნები ყველაზე პოპულარული პლატფორმებიდან და ბაზრებიდან: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
კლიენტებს ეძლევათ 7 დღე უფასო ტესტირებისთვის. Chat2Desk ონლაინ ჩატისთვის საიტზე და ერთი ოპერატორი სრულიად უფასოა.
თუ თქვენი მობილური აპლიკაცია იყენებს Chat2Desk SDK-ს ჩეთების ორგანიზებისთვის, თქვენ შეძლებთ მათ უპასუხოთ ჩვენი აპლიკაციის საშუალებით.
მობილურ აპლიკაციაში მუშაობისთვის ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ ვებგვერდზე https://chat2desk.com/
Chat2Desk მობილური აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ:
- ტეგების ნახვა და მინიჭება;
- კლიენტებთან კომუნიკაცია ჩატებში;
– შეცვალეთ ველები კლიენტის ბარათში;
– კლიენტის გადაცემა ოპერატორებს შორის;
- დატოვეთ კომენტარები ჩატებზე;
- მომხმარებლის ბარათების ნახვა;
– დაიწყეთ დიალოგები „პირველი დაწერე“ ოფციის გამოყენებით;
– მოძებნეთ საჭირო ჩეთები და ინფორმაცია ჩატის ფარგლებში;
– გაფილტრეთ ჩეთების სია;
- გამოიყენეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია აპლიკაციაში შესვლისას.
მობილური აპლიკაციის გამოყენებით, გაყიდვებისა და მხარდაჭერის განყოფილების თანამშრომლები უპასუხებენ მომხმარებლის შეკითხვებს კომპიუტერიდან მოშორებით, ხოლო დეპარტამენტის ხელმძღვანელები შეამოწმებენ მათი ქვეშევრდომების მუშაობის ხარისხს.