განაცხადის პირდაპირ უკავშირდება Merlin პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას იძლევა:
● შექმნა ან შეცვლა მომხმარებელს ჩანაწერი.
● View ან შექმნათ მონაცემთა ცხრილსა.
● მართვა კლიენტებს ელოდება და მიმდინარე.
● დაწყება ან სრული კოლექცია.
● შექმნა, ან წაშლა დანიშვნები.
● შეცვლა "კლიენტი რეჟიმი" (შესაძლებელია დაავალოს შელფზე კლიენტს დაასრულებს აღწერილობა).
iMerlin მუშაობს მხოლოდ Merlin პროგრამული უზრუნველყოფა.