Springfield 311 არის ინსტრუმენტი მაცხოვრებლები ქალაქი Springfield, MA მოითხოვოს არასამთავრობო საგანგებო სამსახურებთან ქალაქის ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას.
ინსტრუმენტი საშუალებას აძლევს მოსახლეობას მოითხოვოს მომსახურების და ანგარიშს საკითხების ფართო სპექტრი მსგავსია ქალაქის 311 ვერსია. ეს ინსტრუმენტი საშუალებას აძლევს მოსახლეობას მიიღოს და დაურთოთ სურათები მოთხოვნა მომსახურების და უზრუნველყოს ზუსტი ადგილმდებარეობის საკითხი გამოყენებით GPS კოორდინატები რითაც ქალაქის სიტყვით მომსახურების კიდევ უფრო სწრაფი და ეფექტური გზით.