SolarWinds Service Desk

Name: SolarWinds Service Desk
Availability: InStock
Rating: 4.059999942779541 (273 reviews)
Author: SolarWinds

SolarWinds

4,1

273 მიმოხილვა

10 ათ.+

ჩამოტვირთვები

ყველა

ამ აპის შესახებ

Android– ის SolarWinds Service Desk აპლიკაცია თქვენს ტექნიკოსებსა და საბოლოო მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დაუყოვნებლივ წვდომას მიიღონ ძირითადი მომსახურების მაგიდის შესაძლებლობები უშუალოდ მათი მობილური მოწყობილობიდან. თქვენს ტექნიკოსებს შეუძლიათ იმუშაონ ინციდენტებზე და უზრუნველყონ მომსახურებები ნებისმიერი ადგილიდან და ახლადგამოტანილი საბოლოო მომხმარებლის ვერსიით, თქვენი სერვისული მაგიდა ხელმისაწვდომია ნებისმიერ დროს და ნებისმიერი ადგილიდან, რაც უზრუნველყოფს თქვენს თანამშრომლებს წვდომისა და მხარდაჭერის რესურსებზე, რაც მათ პროდუქტიულობისთვის სჭირდებათ.

ტექნიკოსებისთვის:
- მიიღეთ შეტყობინებები რეალურ დროში
- თვალყური ადევნოთ ღია და შემომავალ ბილეთებს
- აქტიური ინციდენტების მინიჭება ან გადანაწილება
- განაახლეთ და გადაწყვიტეთ საკითხები
- მიმართეთ ისტორიულ მონაცემებს პრობლემების აღმოსაფხვრელად

თანამშრომლებისთვის:
- გაგზავნეთ ბილეთი (მაგალითად, გატეხილი მოწყობილობა)
- მოითხოვეთ მომსახურება (მაგალითად, აპლიკაციაზე წვდომა)
- წვდომა თვითმომსახურების სტატიებზე
- შეამოწმეთ მოთხოვნის სტატუსი
- დაამატე კომენტარები ბილეთების გასახსნელად

© SolarWinds Worldwide, LLC. Ყველა უფლება დაცულია.

განახლდა:

25 აპრ. 2024

მონაცემთა უსაფრთხოება

უსაფრთხოება იწყება დეველოპერების მიერ თქვენი მონაცემების შეგროვებისა და გაზიარების წესების გაცნობით. მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პრაქტიკები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი აპის ვერსიის, გამოყენების, რეგიონის და ასაკის მიხედვით. ეს ინფორმაცია მოწოდებულია დეველოპერის მიერ და შეიძლება დროთა განმავლობაში განახლდეს.