Қызмет инженерлеріне мобильді қол жетімділікті қамтамасыз етіңіз, олар интернетке қосылумен және онсыз жұмыс істейтін интуитивті қолданбада қажет барлық қажетті ақпаратқа қол жетімді. Нақты Field Service H қосымшасы сервис инженерлеріне өздерінің қызметтерін толығымен басқаруға мүмкіндік береді.
Нақты Field Service H қосымшасының көмегімен сервис инженерлері барлық жұмыс тәртібі туралы ақпаратты, тұтынушыларға қызмет көрсету тарихын, құжаттарды, қызмет көрсету бөліктері туралы ақпаратты, нұсқаулықтарды және т.с.с. қол жетімді.
Негізгі ерекшеліктері:
• Интернет байланысы бар немесе онсыз жұмыс істеңіз
• Жоспарланған қызмет түрлеріне шолу
• Жол уақытын оңтайландыру үшін сервистік мекен-жайға навигация
• Әрбір қызмет түріне арналған барлық ақпарат
• Нақты өткізілген сағаттар мен пайдаланылған материалдарды тіркеңіз
• Бөлшектердің егжей-тегжейлі құжаттамасымен танысып, бірінші рет түзетудің жоғары жылдамдығына және ең жақсы қызметке әкеледі
• Конфигурация туралы мәліметтерді қарау
• Қызмет тарихын, жөндеуді, кепілдіктерді және басқа қызмет конфигурацияларын қараңыз
• Суреттерді сервистік қызметпен байланыстыру
• Клиенттің қызмет көрсету қызметінен шығуын қамтамасыз етіңіз
• Synergy-де PDF түрінде сақталған тұтынушының қолтаңбасы бар қызмет туралы есеп
• Электрондық пошта қызметі клиентке телефоннан немесе планшеттен тікелей жіберіледі
• Қол қойылған қызмет тапсырысы мақұлдануға дайын және барлық қызмет тапсырыстарына қол қойылған жағдайда қызмет қызметі тікелей шот-фактураға жіберілуі мүмкін.
Талаптар:
• нақты синергия кәсіпорны.
• Пайдаланушы ретінде сізге сервис инженері рөлі қажет.
Жаңартылған күні
2024 ж. 19 сәу.