Facilio - бұл нақты уақыт режимінде сіздің коммерциялық портфельдеріңіздегі құрылыс жұмыстарын, техникалық қызмет көрсетуді және тұрақтылықты басқаруға көмектесетін IoT және ML қондырғылары.
Өркендеп келе жатқан қондырғы назар аударады, өйткені тәжірибе тұтынушылар / жалдаушылар санасында «тұрады». Клиенттердің әртүрлі сегменттері мен түрлері бойынша күтулерді өлшеу қиынға соғуы мүмкін, бірақ ақырында оны алудың маңызды факторына айналады.
Кері байланыс - бұл біздің иелігіміздегі ең қуатты, бірақ пайдаланылмайтын басқару құралы. Ол жолға түсуге көмектеседі және ресурстарды көрнекі орындауды қабылдауға көмекші болады.
Facilio-ның ерекшелігі бар кері байланыс жүйесі сізге сергітуге және пайдалануға оңай орнатумен тұтынушылар пікірін қабылдауға мүмкіндік береді. Facilio көмегімен тұтынушы тәжірибесіне не әсер ететінін оңай анықтаңыз:
1. Нақты қызмет пен тәжірибені жақсартуға қалай тиімді басымдылық беру керектігі туралы ойлауға мүмкіндік береді
2. Тұтынушылардың жалпы тәжірибесіне және қолдау көрсететін адалдыққа әсерін бақылаңыз
• Ғарыштық құрылғылардың ассоциациясы,
• нақты уақыттағы кері байланысты алу,
• клиенттерге жедел хабарлау, және
Өзгертілетін қызмет каталогтары.
Басты ерекшеліктер:
Автоматты шақыру кодтарының көмегімен конфигурация қиындықтарынан аулақ болу үшін ғарыш кеңістігінде дүңгіршек құрылғыларын тіркеңіз.
Қарапайым және минималистік эмодзи рейтингтерін қолдана отырып, тәжірибе жинақтау туралы кері байланыс жинаңыз.
• Алдын ала орнатылған қанағаттанарлықсыз рейтингтер туралы алаңдаушылық білдіру үшін автоматты қайта бағыттау.
• Тұрғылықты тұрғындарыңызға қызмет көрсету санаттарына шағымдарды жеңілдетуге мүмкіндік беріңіз.
• Қажеттілік бойынша қызмет каталогтарының кез келген санын үздіксіз теңшеу.
• Шағымның барысы туралы тез арада хабарлаңыз (EMail / SMS).
• Шешімдерді орталықтандырылған түрде басқарыңыз, көптеген қызметтер каталогын таңдауды қолдана отырып.
Жаңартылған күні
2022 ж. 20 қаз.