Hiver for Gmail

Hiverhq

Осы қолданба туралы

Мүмкіндігі шектеулі, бірақ қарапайым және интуитивті Hiver мобильді қосымшасы тұтынушыларға қызмет көрсету топтарына қолдау көрсету, тапсырыс беру @, қызметтер @ сияқты ортақ электрондық пошталарды оңай және жолда басқаруға мүмкіндік береді.

- Ортақ кіріс жәшіктері: support @, services @ сияқты ортақ жәшіктерді басқарыңыз.

- Электрондық поштаны тағайындау: электрондық поштаны іс-әрекеттегі тапсырмаларға айналдырыңыз және оларды топ мүшелеріне тапсырыңыз

- Электрондық поштаның статуттары: электрондық поштаның күйін ашық / күту / жабу сияқты басқару арқылы әр әңгіменің басында болыңыз

- Электрондық пошта ескертпелері: ұзақ және шатасатын электрондық ағындарды тоқтатып, жазбалар мен @mentions қолдана отырып, командаңызбен бірлесіп жұмыс жасаңыз

- Сөйлесулерге жауап беру: электрондық пошта мекенжайын немесе басқа бүркеншік аттарды пайдаланып, тұтынушыларға жеке жауаптар жіберіңіз

- Хабарландыру орталығы: барлық тапсырмаларыңызды бір жерде қадағалаңыз, хабарландыруларды оқылған / оқылмаған етіп белгілеңіз

- Қосу және қолданба ішіндегі хабарландырулар: электрондық поштаны тағайындау, @mentions, CSAT, SLA бұзушылықтары мен ортақ пошта жәшіктерінде жаңа сөйлесулер туралы нақты уақытта ескертулер алыңыз.