Xistem ALM

SGE Power FZE

Осы қолданба туралы

Xistem техникалық қызмет көрсету менеджерлері мен экипажға арналған кешенді активтердің өмірлік циклін басқару (ALM) қолданбасын ұсынады.

Xistem менеджері

Техникалық қызмет көрсету менеджерлерінің жұмысы ең қиын. Олар сұраныстарға дереу жауап беру арқылы сұранысқа ие тұтынушыларды қуантуға және кең таралған экипажды басқаруға тиіс; барлығы жиі далада болған кезде. Бұл мүмкін емес дерлік тапсырма енді Aladdin Mobile Manager көмегімен мүмкін ғана емес, сонымен қатар біркелкі емес.
Кез келген жерден техникалық қызмет көрсету менеджері сұрауларды қарап, жұмысқа тапсырыстарды жасап, тағайындай алады, жұмысқа басымдық бере алады, қайталанатын техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын жоспарлай алады және түгендеуді тексере алады және т.б. Осылайша, ол жертөледе немесе шатырда болса да, ол артта қалған жұмыстарды азайтып, KPI көрсеткіштерін арттыра алады.
Менеджерлер уақытында стратегиялық жоспарлау шешімдерін қабылдауға және тапсырмалар соңғы минутта өзгерсе де, нақты уақыт режимінде экипажымен байланысуға қажетті ақпаратқа ие болады. Aladdin Mobile Manager менеджерлерге күнделікті өрт сөндіруден тұтынушыларға жоғары сапалы қызмет көрсетуге көшуге мүмкіндік береді.
• Жұмыс сұрауларын мақұлдаңыз және жолда жұмысқа тапсырыстарды жоспарлаңыз
• Хабарландырулар арқылы нақты уақытта жұмыс күйінің жаңартуларын алу арқылы жаңалықтардан хабардар болыңыз
• Күтудегі жұмыс сұраулары, жұмысқа тапсырыстың артта қалуы, сатып алу сұраулары т.б. сияқты бірнеше KPI-ді бақылаңыз.
• Барлық жоспарланған жұмысқа тапсырыстардың күнтізбесін қараңыз және өңдеңіз
• Бірнеше опцияны пайдаланып активтерді іздеу

Xistem экипажы

Xistem Mobile Crew көмегімен сіздің қызмет көрсету тобыңыз қажетті ақпаратты саусақтардың ұшында ала отырып, жұмысқа тапсырыстарды орындай алады. Бұл қолданба қызметкерлердің өнімділігін арттыру және сұрауларға тезірек жауап беру үшін арнайы әзірленген.
Алаңда сіздің экипажыңыз үшін тиісті деректерге оңай қол жеткізу және енгізу өте маңызды. Сіз таңдаған Mob қолданбасы пайдаланушыға ыңғайлы болуы керек және дала жұмысын жеңілдетудің орнына қиындататын қажетсіз функциялармен жүктелмеуі керек. Міне, Aladdin Mobile Crew жоғары ұпай жинады. Ағымдағы жұмысқа тапсырыстарды қараудан жаңаларын алуға және QR кодтарын сканерлеуден фотосуреттерді жүктеп салуға дейін сіздің бригадаңыз мұны бір қолмен жасай алады. Жұмыстың басталу және аяқталу уақытын жазу мүмкіндігімен ол толық есеп беруге мүмкіндік береді.

• Әрбір бригада мүшесіне бөлінген жұмыстардың күн және ай күнтізбелік көрінісі
• Аяқталмаған, тоқтатылған немесе аяқталған жұмыстардың күйі негізіндегі KPI
• Актив деректерін шығаратын немесе актив тегіне негізделген сұрауларды көтеруге мүмкіндік беретін QR коды сканері
• Белгілі бір жұмысқа тапсырыстарды оңай табу және өңдеу үшін іздеу функциясы
• Жай суретке түсіру арқылы жаңа жұмыс сұрауларын көтеру немесе жұмыстарды жабу үшін қолданбадағы камера функциясы
• Орналасқан жері және сақтау орны бойынша активтерді қадағалаңыз және толық тасымалдаңыз
• Қолмен, сканерлеу немесе санақ бойынша түрту функцияларын пайдаланып активтер тізілімін жердегі тексерулермен салыстырыңыз

Жаңалықтар

This is first release.