한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

អំពី​កម្មវិធីនេះ

● ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនអាចទាញយកបាន ឬជាប់គាំងក្នុងការរង់ចាំ សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

* ស្មាតហ្វូន Android
1. ពិនិត្យមើលថាតើបរិយាកាសនៃការតភ្ជាប់បណ្តាញ (Wi-Fi និងទិន្នន័យ) មានស្ថេរភាពដែរឬទេ។
2. លុបឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យនៃកម្មវិធី Google Play Store ដែលបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
(ការកំណត់ > កម្មវិធី > Google Play Store > ព័ត៌មានកម្មវិធី > ការផ្ទុក > លុបឃ្លាំងសម្ងាត់ លុបទិន្នន័យ)
3. ពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតកំពុងដំណើរការនៅលើ Google Play Store ដែរឬទេ
(រូបថតគណនី Google Play Store > កម្មវិធី និងការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ > ប្រសិនបើមានកម្មវិធីណាមួយកំពុងអាប់ដេត សូមបញ្ចប់ ឬបិទការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត)
4. ពិនិត្យមើលសមត្ថភាពផ្ទុកស្មាតហ្វូន និងលុបកម្មវិធី ឬទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់
5. ចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ
6. លុប និងដំឡើងកម្មវិធី Google Play Store ឡើងវិញ

●“ការធានារ៉ាប់រងមានភាពងាយស្រួល និងរហ័ស”
កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Hanwha Insurance Non-life Insurance កាន់តែខិតទៅជិតអតិថិជន

ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក កម្មវិធីទូរស័ព្ទផ្លូវការរបស់ Hanwha Non-life Insurance អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មដូចជាការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា និងការផ្លាស់ប្តូរ សំណងគ្រោះថ្នាក់ និងប្រាក់កម្ចីតាមរយៈឧបករណ៍ចល័តដោយមិនចាំបាច់ទៅមើលបញ្ជរ។

■ ការណែនាំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់
អ្នកអាចចូលបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សាមញ្ញ។
អ្នកក៏អាចចូលដោយប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Kakao វិញ្ញាបនបត្ររួម (អតីតវិញ្ញាបនបត្រសាធារណៈ) ឬវិញ្ញាបនបត្រហិរញ្ញវត្ថុ។

■ សេវាកម្មសំខាន់ៗ
- របស់ខ្ញុំ៖ ព័ត៌មានសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងនីមួយៗដែលខ្ញុំបានចុះឈ្មោះ
- ការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា៖ ការសាកសួរកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង និងការពិគ្រោះយោបល់តាមរយៈការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដោយខ្លួនឯង ការធានារ៉ាប់រង ការបង់ប្រាក់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រង ការសាកសួរការបង្វិលសងផ្សេងៗ ការស្នើសុំការចេញវិញ្ញាបនបត្រ។ល។
- ការផ្លាស់ប្តូរកិច្ចសន្យា៖ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអតិថិជន កម្មវិធីផ្ទេរប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការចុះឈ្មោះកុមារសម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងគភ៌ ការផ្លាស់ប្តូរគណនីបង្កាន់ដៃសងប្រាក់ ការផ្លាស់ប្តូរអ្នកម៉ៅការ ការផ្លាស់ប្តូរអ្នកទទួលផល
- សំណងគ្រោះថ្នាក់៖ ការទាមទារធានារ៉ាប់រងរយៈពេលវែង និងការសាកសួរលទ្ធផល ការណែនាំអំពីឯកសារដែលត្រូវការ។ល។
- ប្រាក់កម្ចី៖ ការសាកសួរស្ថានភាពប្រាក់កម្ចី ការសាកសួរចំនួនប្រាក់កម្ចីកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង និងការស្នើសុំប្រាក់កម្ចីកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង/ការសងប្រាក់កម្ចីឥណទាន
- ផលិតផលធានារ៉ាប់រង៖ ការធានារ៉ាប់រងលើការជាវដោយផ្ទាល់តាមទូរសព្ទដៃ ការធានារ៉ាប់រងរថយន្ត ការធានារ៉ាប់រងអ្នកបើកបរ ការធានារ៉ាប់រងសុខភាព / ទូលំទូលាយ ការធានារ៉ាប់រងគ្រួសារ ការធានារ៉ាប់រងអគ្គីភ័យ / ទ្រព្យសម្បត្តិ ការធានារ៉ាប់រងសោធននិវត្តន៍ / ការសន្សំ។
- កន្លែងទទួលភ្ញៀវ៖ សេចក្តីប្រកាស សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ ការស្វែងរកសាខា/មជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់សំណង ការទាញយកឯកសារដែលត្រូវការ។ល។

※ ចាប់ផ្តើមពីកំណែ 1.86 មុខងារធានារ៉ាប់រងរថយន្តត្រូវបានផ្តល់ដោយកម្មវិធី Hanwha Car Insurance ។

■ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ
- ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 5.1 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
- ប្រសើរសម្រាប់ស្មាតហ្វូន Samsung និង LG (ថេប្លេតមិនគាំទ្រ)

■សិទ្ធិចូលប្រើ
[សិទ្ធិចូលប្រើដែលត្រូវការ]
- ទូរស័ព្ទ៖ ការចូលប្រើដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាពទូរសព្ទ និងលេខសម្គាល់ ការភ្ជាប់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន/អ្នកគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា/អ្នកគ្រប់គ្រងសំណង
- ឯកសារ និងមេឌៀ៖ ការរក្សាទុក និងផ្ទុករូបថតដែលបានថត ចម្លង និងផ្ទុកវិញ្ញាបនបត្ររួម
- កម្មវិធីដែលបានដំឡើង៖ រកឃើញកម្មវិធីប្រថុយប្រថានដែលអាចត្រូវបានបំពានក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនដើម្បីការពារគ្រោះថ្នាក់ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុអេឡិចត្រូនិក។

※ តម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតចូលប្រើប្រាស់ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដោយរលូន ហើយប្រសិនបើការអនុញ្ញាតមិនត្រូវបានផ្តល់ទេ វាអាចដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។

[សិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើស]
- កាមេរ៉ា៖ ថតរូបឯកសារជំនួយ ដូចជាការទាមទារធានារ៉ាប់រង
- ទីតាំង៖ ស្វែងរកទីតាំងរបស់ខ្ញុំដើម្បីស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជនដែលនៅជិតបំផុត។

※ ទោះបីជាអ្នកមិនអនុញ្ញាតក្នុងសិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើសក៏ដោយ អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មដោយមិនរាប់បញ្ចូលសេវាដែលទាមទារសិទ្ធិដែលត្រូវគ្នា។
※ នៅពេលចូលប្រើអេក្រង់សេវាកម្មដែលទាមទារការអនុញ្ញាតជាជម្រើស អ្នកអាចប្រើវាបានបន្ទាប់ពីផ្តល់ការអនុញ្ញាតដាច់ដោយឡែក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអនុញ្ញាតទេ ការប្រើប្រាស់មុខងារមួយចំនួនរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបានដាក់កម្រិត។

(ការអនុញ្ញាតជាបុគ្គលមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 6.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានដំឡើងកំណែ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើវាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត។)

■ សន្តិសុខ
ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់អតិថិជន Hanwha Non-life Insurance កម្មវិធីនេះមិនអាចប្រើនៅលើស្មាតហ្វូនដែលបានក្លែងបន្លំ ឬផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធី ឬត្រូវបានចាក់ឬសទេ (ប្រើបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌល A/S របស់អ្នកផលិត)។
(ការ Root សំដៅលើស្ថានភាពដែលសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានទទួលនៅលើស្មាតហ្វូន ហើយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថានីយត្រូវបានរំខាន ឬកែប្រែដោយកូដព្យាបាទ។ល។)

■ សេវាកម្ម Visual ARS
នៅពេលដំឡើងកម្មវិធីដំបូង យើងទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្ហាញមាតិកាព័ត៌មាន ឬពាណិជ្ជកម្មចល័តដែលផ្តល់ដោយភាគីម្ខាងទៀតនៅលើការហៅទូរសព្ទ (ARS ដែលអាចមើលឃើញ អេក្រង់ទទួលការហៅទូរសព្ទ គោលបំណងនៃការហៅទូរសព្ទនៅពេលបញ្ចប់។ល។)

(ចេតនាក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម៖ ផ្តល់ដោយសម្ព័ន្ធក្រុមហ៊ុន Colgate Co., Ltd., បដិសេធមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្ម 080-135-1136)

អ្វីដែលថ្មី

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

* 고객님의 소중한 의견을 반영하여 버그수정과 사용성을 개선하였습니다.
- 안정된 앱 사용을 위해 지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.