កម្មវិធីនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យងាយស្រួលប្រើ និងងាយស្រួលក្នុងការរុករក ដោយមានចំណុចប្រទាក់ច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយរក្សាការតាមដាននូវការបញ្ជាទិញណាមួយដែលត្រូវបានបំពេញ និងដែលនៅតែមិនទាន់សម្រេច។
មុខងារសំខាន់មួយនៃកម្មវិធីគឺសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពការបញ្ជាទិញក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នេះមានន័យថាអាជីវកម្មអាចរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យដឹងអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ ដោយកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ និងកែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដង អាជីវកម្មអាចផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញពី "ដំណើរការ" ទៅ "ដឹកជញ្ជូន" ឬ "បានចែកចាយ" ដោយផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវអំពីការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។
សរុបមក កម្មវិធីនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនដោយផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មនូវឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ តាមរយៈការសម្រួលដំណើរការតាមដានការបញ្ជាទិញ កាត់បន្ថយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ និងបើកការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងអាជីវកម្ម និងអតិថិជន កម្មវិធីអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ និងជំរុញកំណើនរយៈពេលវែង។
បានដំឡើងកំណែនៅ
26 មីនា 2024