소비자는 앱을 통해 하루 또는 며칠 동안 보안 서비스를 요청할 수 있습니다. 소비자는 날짜, 시간, 장소, 이벤트 유형, 요청한 서비스 유형 및 기간과 같은 세부 정보를 제공합니다.
소비자 요청이 수락되면 해당 요청은 워크플로로 이동되어 담당자에게 할당되며, 담당자는 할당을 확인하고 해당 정보가 소비자에게 제공됩니다. 교대 근무는 Overwatch 일정 플랫폼의 일부가 되며 해당 지역의 모든 장교가 사용할 수 있습니다. 그러면 소비자에게 비용이 청구됩니다.
근무 중인 경찰관을 실시간으로 추적하고 특정 소비자가 요청한 이벤트와 관련된 모든 정보가 소비자/클라이언트에게 전달됩니다.
이 앱은 소비자에게 안심을 제공하고 서비스, 요청, 확인, 청구, 지불 및 서비스 완료에 대해 완전한 투명성을 제공합니다.