11번가
4.7star
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[주요 서비스 소개]
1) 11번가 빠른 배송, ‘슈팅배송’
- 오늘 자정까지 주문하면 내일 문 앞에 도착하는 슈팅배송
- 생필품부터 디지털까지 다양한 카테고리 상품
2) 오늘의 Ai 패션 추천, ‘#OOTD’
- 요즘 유행하는 오늘의 착장 모음.ZIP
- 매일매일 따끈따끈한 신상 업데이트
- 내 취향의 상품과 비슷한 상품을 한번에 모아보는 '비슷한 스타일 둘러보기'
- 모델이 착용하고 있는 코디 상품 그대로 탐색 할 수 있는 ‘코디 핀’
3) 우아한 취향의 모든 것, 프리미엄 플랫폼 ‘OOAh’
- 11번가가 보증하는 명품 개런티 ‘OOAh luxe’
- 트렌디한 라이프스타일 브랜드 쇼케이스 ‘OOAh pick’
- 가품 200% 보상제, 언제 어디서나 확인 가능한 NFT 보증서
- OOAh 상품 전용 상담 서비스 운영 (1599-1138)
4) 품질검증된 신선식품, ‘신선밥상’
- 산지직송을 통해 엄선된 식품을 제공하는 신선 품질 보장제 서비스
5) 11번가 로또, '십일또'
- 실제 로또 당첨번호 그대로 매주 5백만 포인트 당첨 찬스
- 주 최대 105장의 11번가 로또가 무료!
- 매일매일 11번가에 방문하여, 로또 번호 받고 당첨 확률UP!
6) ‘11키티즈’
- 귀여운 고양이들과 함께하는 행복한 집사 생활
- 매 단계마다 새로운 고양이와 아이템 획득의 기쁨
- 열심히 게임을 즐기다 보면 어느 새 기프티콘과 깜짝 선물 획득의 기회까지
7) 영상을 플레이, 쇼핑을 플레이
- 시간 가는 줄 모르는 재미있는 쇼핑 콘텐츠!
- 11크리에이터와 함께 일상/재미/여행 등 다양한 주제로 소통해보세요
8) 쉬운 직구의 모든 것, ‘Amazon’
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로, 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
▶ 주문이나 결제하기 오류 해결 방법
주문 및 결제 화면 동작에 오류가 있을 경우 : Android WebView와 Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 > 정상 결제 가능
- Chrome 브라우저 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System WebView 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
안정적이고 원활한 서비스를 위해 Android 5.0 이상부터 업데이트 가능
Android OS 버전을 ‘설정 > (휴대폰 정보) > 소프트웨어 업데이트’에서 5.0 이상 버전으로 업데이트
▶ 로그인 문제 해결 방법
환경설정 > 시스템 관리자 > 애플리케이션 관리자 > 11번가 > 데이터 삭제
▶ 앱이 다운로드 되지 않을 경우 해결 방법
- 다운로드 앱 캐시 및 데이터 초기화 경로
환경설정 > 애플리케이션 관리자 > Google Play 스토어 > 저장용량 > 캐시 삭제 > 데이터 지우기 > 11번가 앱 다운로드 재시도
- 관련 Google Play 공지 : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
▶ 필수적 접근 권한 : 없음
▶ 선택적 접근 권한
- 마이크/카메라/사진 : 프로필, 11톡, 문의하기(상담 등), 리뷰 사진/동영상 촬영, 저장, 첨부
- 알림 : 쇼핑혜택, 이벤트, 배송 정보 알림을 위해 사용
- 연락처 : 선물하기 대상 선정
(허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않더라도 거부한 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다.)
▶ 문의 및 도움말
- 11번가 앱 사용 중 문의 (앱 하단 > 고객센터)
- 앱 이용 관련 오류 또는 불편사항 제보
(사용 앱 버전, 안드로이드 버전, 단말 모델명 포함 : voc_app@11stcorp.com)
- 고객센터 (1599-0110)
1) 11번가 빠른 배송, ‘슈팅배송’
- 오늘 자정까지 주문하면 내일 문 앞에 도착하는 슈팅배송
- 생필품부터 디지털까지 다양한 카테고리 상품
2) 오늘의 Ai 패션 추천, ‘#OOTD’
- 요즘 유행하는 오늘의 착장 모음.ZIP
- 매일매일 따끈따끈한 신상 업데이트
- 내 취향의 상품과 비슷한 상품을 한번에 모아보는 '비슷한 스타일 둘러보기'
- 모델이 착용하고 있는 코디 상품 그대로 탐색 할 수 있는 ‘코디 핀’
3) 우아한 취향의 모든 것, 프리미엄 플랫폼 ‘OOAh’
- 11번가가 보증하는 명품 개런티 ‘OOAh luxe’
- 트렌디한 라이프스타일 브랜드 쇼케이스 ‘OOAh pick’
- 가품 200% 보상제, 언제 어디서나 확인 가능한 NFT 보증서
- OOAh 상품 전용 상담 서비스 운영 (1599-1138)
4) 품질검증된 신선식품, ‘신선밥상’
- 산지직송을 통해 엄선된 식품을 제공하는 신선 품질 보장제 서비스
5) 11번가 로또, '십일또'
- 실제 로또 당첨번호 그대로 매주 5백만 포인트 당첨 찬스
- 주 최대 105장의 11번가 로또가 무료!
- 매일매일 11번가에 방문하여, 로또 번호 받고 당첨 확률UP!
6) ‘11키티즈’
- 귀여운 고양이들과 함께하는 행복한 집사 생활
- 매 단계마다 새로운 고양이와 아이템 획득의 기쁨
- 열심히 게임을 즐기다 보면 어느 새 기프티콘과 깜짝 선물 획득의 기회까지
7) 영상을 플레이, 쇼핑을 플레이
- 시간 가는 줄 모르는 재미있는 쇼핑 콘텐츠!
- 11크리에이터와 함께 일상/재미/여행 등 다양한 주제로 소통해보세요
8) 쉬운 직구의 모든 것, ‘Amazon’
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로, 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
▶ 주문이나 결제하기 오류 해결 방법
주문 및 결제 화면 동작에 오류가 있을 경우 : Android WebView와 Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 > 정상 결제 가능
- Chrome 브라우저 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System WebView 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
안정적이고 원활한 서비스를 위해 Android 5.0 이상부터 업데이트 가능
Android OS 버전을 ‘설정 > (휴대폰 정보) > 소프트웨어 업데이트’에서 5.0 이상 버전으로 업데이트
▶ 로그인 문제 해결 방법
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▶ 앱이 다운로드 되지 않을 경우 해결 방법
- 다운로드 앱 캐시 및 데이터 초기화 경로
환경설정 > 애플리케이션 관리자 > Google Play 스토어 > 저장용량 > 캐시 삭제 > 데이터 지우기 > 11번가 앱 다운로드 재시도
- 관련 Google Play 공지 : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
▶ 필수적 접근 권한 : 없음
▶ 선택적 접근 권한
- 마이크/카메라/사진 : 프로필, 11톡, 문의하기(상담 등), 리뷰 사진/동영상 촬영, 저장, 첨부
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업데이트 날짜
평가 및 리뷰
4.7
리뷰 24.3만개
신동윤 (돌쇠)
- 부적절한 리뷰로 신고
2024년 5월 18일
11번가와 판매자님들께서 가성비 좋은 품질에 고객 맞춤형 서비스를 제공하니 이용을 안할수가 없네요 ㅎㅎ 11번가든 판매자님이든 초심을 잃지 않는 것이야말로 무한경쟁 온라인 쇼핑몰에 대한 고객의 신뢰를 다시 회복하는게 아닐까 생각합니다^^ 우리 토종 쇼핑몰 11번가가 나날이 번창하길 바랍니다~~^^ 제가 싼 맛에 중국 직구 쇼핑몰들! **나, 테*도, 많이 이용을 해봤는데, 의류,가정, 생활,주방용품 많큼은 두세번 입고, 직접 사용을 해보니, 품질이 죄다 다 쓰레기 같아 옷은 입지도 못하고 재활용장에 기부 처리 했습니다!
사용자 21명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
11번가(주)
2024년 5월 20일
쇼핑의 즐거움.11번가! 안녕하세요 고객님, 11번가를 이용해주셔서 감사합니다. 좀 더 다양하고 풍성한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 건강 조심하시고 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다
이효경
- 부적절한 리뷰로 신고
2024년 4월 25일
음...대체적으로는 맘에드는상품도있지만...정말로 맘에안드는상품들도있습니다!! 근데..매일출석게임해서(고양기키우기)가 변경이돼었는데..예전보다 클러버보다 넘~~~어렵고 짜증이 납니다!! 세번 먹이받는시간두....예매하고 차라히..예전처럼 11개가 모이면 상품이오는걸로 다시했으면 좋겠네요(저는 그런맛으로 즐겼으니까요)!! 근데..지금은 점점 하기도싫어지고 지쳐갑니다!! 저렇게해서 8단계까지 상품을 받는다면...안하는게 맞네요!! 저만 그런가요??
사용자 49명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
11번가(주)
2024년 4월 26일
안녕하세요.고객님! 11번가입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 건강 조심하시고 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
윤모카 (로씨)
- 부적절한 리뷰로 신고
2024년 5월 3일
이용은 편해서 좋은데 검색창을 누르면 아래쪽에 오래 전 본 상품 기록이 뜹니다. 최근 본 상품에서 삭제한 것이 왜 뜨는지... 그리고 11톡 들어가면 관련 문의 선택할 수 있는 창을 열고 닫을 수 있게 해주시면 좋겠습니다. 이 두 가지 빼곤 다 괜찮아요.
사용자 1명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
11번가(주)
2024년 5월 7일
쇼핑의 즐거움.11번가! 안녕하세요 고객님, 소중한 의견 감사합니다. 보내주신 의견은 검토하여 향후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.보다 나은 서비스 제공을 위해 다양한 의견에 귀 기울이는 11번가가 되겠습니다. 감사합니다.
새로운 기능
[9.8.0 업데이트 내용]
- 고객님의 소중한 의견 반영하여 기타 버그들을 수정했습니다.
* 안정적인 앱 사용을 위해 최신버전으로 업데이트 해주세요.
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