KB손해보험+다이렉트

KB손해보험

앱 정보

[주요기능]

1. 365일 방문 없이 가능한 다이렉트 보험 가입
- 다이렉트 자동차보험
- 다이렉트 생활건강보험
(운전자보험, 주택화재보험, 암보험, 실손보험,
자녀보험, 펫보험, 치아보험, 해외여행보험,
유학생보험, 장기출장자보험, 소상공인종합보험,
하루자동차보험, 하루운전자보험, 보장분석(보장진단) 등)

2. 보험금청구
- 쉬운 보험금청구
- 빠른 보상 진행 및 결과 조회
- 편리한 청구서류 관리

3. 보험계약관리
- 가입한 보험계약을 한번에 조회
- 보험계약변경 및 관리
- 보험료 납입
- 자동차 분납 보험료 납입

4. 대출
- 보험계약대출 신청 및 상환
- 대출내역 조회
- 이자납입

5. 마이데이터
- 자산현황 및 통계정보 조회
- 보험현황 및 보장분석 제공
- 건강 미션 및 리워드 제공

6. 로그인
- 다양한 인증 수단을 간편히 사용


[ 장애시 조치방법 안내 ]

1. 앱 설치 또는 업데이트가 되지 않는 경우
① 데이터 연결 확인: 불안정한 Wifi를 사용할 경우 이를 끄거나, 3G/LTE를 사용할 경우 안정적인 Wifi 환경으로 연결을 바꾸어 다시 다운로드 시도 부탁드립니다.
② [설정 > 애플리케이션 > Google Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

2. 앱 접속 불가 또는 강제 종료되는 경우
: KB손해보험 앱 아이콘 길게 눌러서 ⓘ 버튼 > 저장공간 > 캐시/데이터삭제 후 재접속 부탁드립니다. 걸음 수 서비스 이용자이시면 재동의가 필요합니다.

3. 인증서 가져오기를 해야되는 경우
: 구글의 보안정책 강화로 PC 혹은 다른 휴대폰에 등록된 공동인증서를 [인증서가져오기]로 진행 후에 사용이 가능합니다. 공동인증서 외에 다양한 인증수단을 제공하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 기타 FAQ는 https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec 를 참고하시기 바랍니다.

[기타 안내]

- 라이프케어 서비스는 구글 피트니스(Google Fit) 사용에 대한 고객의 동의를 받은 후 걸음정보, 신장, 체중, 활동, 에너지 데이터를 사용하여 걸음수, 칼로리 소모량을 제공합니다.
- 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조한 스마트기기에서는 서비스 이용이 불가하며 공개 무선통신망을 이용하실 경우 보안에 취약하니 안전한 환경에서 서비스를 이용하시길 바랍니다.

[문의 안내]

1. 대표콜센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1544-0114, 대출상담 1544-9110

2. 다이렉트콜센터
- 자동차보험: 1544-8516,
- 생활건강보험: 1644-6955 이용 부탁드립니다.

평가 및 리뷰

통합된 이후 잘 사용하고 있습니다. 다만 로그인 할때 로딩 시간이 더 길어진거 같고 자동 로그인이 다소 불편하고 복잡합니다. 보안으로 인한 사항은 알겠지만 그 부분 빼면 만족하며 잘 사용하고 있습니다. 그리고 이벤트나 매일 적립 가능한 기능들이 지금보다 좀 더 향상돼서 더 많이 자주 진행되었으면 좋겠습니다~!!

어플 쓰다다 너무 열받아서 남깁니다. 어플로 계약 변경을 하려고하면 모바일 어플로 변경 불가하다고 팝업이 뜨고 그래서 상담사 연결을 시도하면 대기해야한다면서 "계속 연결하려면 1번 버튼, 챗봇 상담을 하려면 2번을 누르라 하고" 1번 누르고 기다리면 30초 뒤 같은 내용 반복 3번째엔 자동으로 꺼져버리네요. 2번 챗봇 상담 버튼을 누르면 또 어플로는 계약 변경 불가하다하고 일부러 계약변경 못하게 하려고 이렇게 불편하게 해두는건가요? 적당히 했으면 좋겠습니다.

앱이 너무 무겁습니다. 데이터를 쓸데없이 어마어마하게 써서, 블루투스로 연결하니 하루종일 빙글빙글 돌아요. KB워크 잠깐만 확인하려해도 몇분이 걸리고 수십메가를 쓰네요ㅎㄷㄷ 와이파이가 안되는 환경에서는 너무 힘듭니다. 유독 이 앱만 심하네요. 그리고 자동차보험료 계산 시나 가입완료 후 내용 캡쳐는 왜 막는건가요ㅠㅠ 어차피 어플 말고 인터넷창에서 하면 캡쳐 되더만ㅡㅡ

새로운 기능

* 오류사항 수정 및 기능개선