배민사장님

WoowaBrothers

앱 정보

[새로운 주문, 놓치지 마세요]
- 새 주문이 들어오면 주문 타입에 따라 다른 알림음이 울리며 푸시가 발송됩니다.
- 목록 맨 위에서 깜빡거리는 오래된 주문부터 확인하세요.
- PC 접수채널(배민주문접수 PC/PC 주문접수)과 멀티채널로 사용하시면 주문이
연동되어 어떤 채널에서라도 주문내용을 확인하고 처리할 수 있습니다.

[빠르고 정확하게 주문을 접수하세요]
- 주문목록에서 '접수' 버튼을 누르고 배달 예상시간을 선택하면 접수 끝!
- 설정에서 배달시간을 '항상 같은 시간'으로 선택하면 더 빠르게 주문을 처리할 수
있습니다.
- 주문을 받지 못하는 상황이라면 '주문 거부 사유'를 선택해주세요. 고객님께 알림으로
친절히 안내됩니다.

[배민사장님앱에서 셀프서비스와 배민외식업광장을 만나요]
- 배민사장님앱에서 셀프서비스의 모든 메뉴를 이용해 보세요. 메뉴관리, 임시중지
이외에도 다양한 셀프서비스 기능을 이용할 수 있어요.
- 사장님들이 알아야 할 유용한 정보만 골라서 쏙쏙, 배민사장님앱 광장 메뉴에서
사장님에게 필요한 공지사항과 정보를 확인하세요.

배민사장님 앱에서는 서비스 제공을 위해 아래의 접근권한을 필요로 합니다.
[선택적 접근 권한]
- 카메라 : 셀프서비스 메뉴 내 메뉴 및 가게 관리를 위한 사진 촬영
- 파일 및 미디어 : 셀프서비스 메뉴 내 메뉴 및 가게 관리를 위한 이미지 첨부
* 위 접근권한은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 앱 최초 실행 시, 로그인 이전에 허용이 필요하며, 허용에 동의하지 않으셔도 배민사장님 앱을 이용하실 수 있습니다.

새로운 기능

접수채널에서 다양한 배민스토어 주문을 만나보세요.

• 배민스토어 내 브랜드셀러도 접수채널을 통해 주문처리가 가능합니다.

• 주문을 위한 주문알림과 주문정보를 제공합니다.

효율적인 가게 운영을 돕기위해 취소 경험을 개선했어요.(5/28일부터 사용가능)

• 조리를 시작한 후, 사장님이 직접 배민배달 주문을 취소하거나 승인할 수 있습니다.

• 고객은 배민앱에서 라이더 픽업완료 전까지 취소요청이 가능합니다. 사장님은 가게 운영 현황에 따라 취소를 승인하거나 거절할 수 있습니다.

배민스토어 리뷰를 관리해보세요.

• 셀프탭 > 주간리뷰에서 리뷰를 확인하고 댓글을 남기실 수 있습니다.

배민스토어 주문을 놓치지 않도록 알림을 강화했어요.

• 신규 주문이 들어온지 4분이 지나면 알림음과 푸시를 제공합니다.

• 신규 주문이 들어온지 5분이 지나면 접수지연 전화알림을 제공합니다.

다음 개선사항을 반영했습니다.

• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.