정부24(구 민원24)

행정안전부

앱 정보

1. 서비스

- 민원신청은 행정기관 방문 없이 언제, 어디서나 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내받고 열람·신청·발급하는 서비스입니다.
- 민원인은 5,000여종 민원사무에 대해 처리기관, 구비서류, 수수료, 처리기한, 관련법제도 등의 정보를 안내받을 수 있으며, 이중 자주 이용되는 민원서비스에 대해 모바일 서비스가 제공됩니다. 또한 대한민국 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체가 제공하는 서비스를 12개로 분류하여, 개인의 생활에 필요한 맞춤형 서비스를 다양한 방법으로 제공합니다.
- 매일 업데이트되고 있으며, 총 9만여 건의 서비스를 분야별 및 맞춤형으로 제공하고 있습니다.

2. 보조금24

- 보조금24는 여러 행정기관의 웹사이트나 창구를 방문할 필요없이 정부에서 제공하는 각종 수혜서비스(현금·현물 등)를 개인맞춤형으로 안내하는 서비스입니다.
- 일부 서비스는 바로 신청이 가능하며, 바로 신청 가능 서비스는 계속 추가될 예정입니다.

3. 정책정보

- 정책정보는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공하는 서비스입니다.
- 이번 개편으로 정부의 정책자료를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 소식·보도자료 위주의 자료를 정책뉴스, 연구보고서, 간행물로 구분하여 제공합니다.
- 이용 편의성 제고를 위해 콘텐츠를 18개로 분류하였으며 정책정보 검색 기능으로 쉽고 편리하게 자료를 찾을 수 있습니다.
- 또한 중앙행정기관과 지방자치단체의 조직도, 기관 소개, 예산 등의 기본 정보를 제공하고, 중앙행정기관에서 하고 있는 업무 및 부서 연락처 등도 함께 제공하고 있습니다.

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 위치 : 돌봄시설 위치 안내를 위해 사용
- 전화 : 기기의 인증 상태를 확인하기 위해 사용
- 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용
- 파일 및 미디어 : 기기에 사진, 동영상, 파일 등을 전송하거나 저장하기 위해 사용

* 선택 접근권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다.
* 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.

평가 및 리뷰

겉만 번지르르(그나마)하고 안은 화면이 잘리고 에러뜨고 에러뜨면 처음 화면으로 돌아가서 처음부터 다시 입력해야 하고 설명도 부실하고 클릭도 제대로 안되고 분명 모바일 앱인데 화면이 데스크탑 화면으로 되어있어서 장바구니에서 결제할 때 어느것으로 결제할지 선택도 못하고 기본으로 되어있는 카드로 선택해도 결제도 제대로 안되고 개 답답하네 진짜 맨날 컴퓨터 끼고 사는 나도 이렇게 복잡하고 답답하고 어렵고 힘든데 나이든 사람은 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와 어떻게 쓸까 이걸 양심이 있나 한번이라도 써보셨나요 도대체

모바일 신분증 발급시 통신사를 통한 본인 확인 화면에는 2가지 버튼이 있습니다. 그런데 통신사를 선택하면 버튼이 사라집니다. PASS 가입자가 아니여도 통신사를 통한 본인 확인이 가능하도록 수정해주시기 바랍니다. 참고로, 정부24 앱은 최신버전으로 신규로 다운받아 설치했습니다.

앱 사용할 때마다 스트레스 받고, 시간 날리고, 기분 잡친다. 기본적인 것이 작동하지 않을 때가 빈번하다. 입력하는 창이 있는데 입력하려는 창치면 키보드가 안나온다. 그런데 필수입력사항이라 넘어가지지도 않는다. 이런적이 한두번이 아니다.

새로운 기능

앱 사용성 개선