gw c
오랫동안 업데이트를 하지 않다가 얼마 전 업데이트를 했습니다. 시청 시 불편한 점으로 업데이트 후 소리가 중간 중간 끊기는 현상이 발생하였습니다. 설치 삭제 후 재설치를 하였지만 고쳐지지 않았습니다. 블루투스 이어폰 버즈2 프로 사용 시 이어폰 터치로 정지, 재생이 불가하였습니다. 또한 개인적으로 전 버전이 좋았다고 생각되는 부분은 애니메이션 시청 시 처음부터 전체화면이었던 부분과 시청등급 표시입니다. 처음 시청부터 전체 화면으로 표시되니 큰 화면으로 보기 위해 다른 작업을 할 필요가 없었고, 후술할 시청등급의 표시 때문에 더 불편한 감이 없지 않아 있습니다. 애니메이션을 시청하기 시작할 때 상단에 시청등급이 표시되는데 과거 버전에는 이것이 없었습니다. 애니메이션 시작 뿐만 아니라 중간 부터 볼 때도 나오다 보니 약간의 불편함이 있었고, 표시가 끝나기 전 전체 화면, 화질 설정 등을 위해 클릭을 하면 설정 후 다시 처음부터 나오는 것 역시 불편했습니다. 라프텔의 발전을 기원합니다.
안녕하세요. 라프텔입니다. 소중한 시간을 내어 귀한 의견을 주셔서 감사드립니다. 담당 부서에 고객님의 의견을 전달하여 이용 편의를 높일 수 있는 방안을 고려하겠습니다. 고객님의 적극적인 참여에 감사드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.
Yh Kim
갤럭시 탭 A6(2016) 기기에서 플레이스토어 평점 매기는것도 없고. 제일 큰 문제는 갤럭시 탭 A6(2016)에서 모든 부분이 엄청 버벅임. 실행조차 느리고 메인화면에 애니 썸네일 조차도 엄청 느리게 뜸. 플레이 누르면 뭐 10초동안 백색화면인건 기본이고 20초에 한번씩 끊기는건 기본임. 더블 터치해서 앞으로, 뒤로 하면 30초 후에 기능 작동함. 더 오래된 안드 테블릿에서도 이러지 않음. 전체화면 누르면 10초 후에 전체화면됨. 갤럭시 탭 A6(2016)기기로 라프텔 쓰는 사람 리뷰 보니까 다 이문제 지적함. 그냥 최적화가 안됨. 유툽이랑 비교하면 유툽은 조작하면 바로바로 되고 바로바로 영상실행 및 스킵됨.
안녕하세요. 라프텔입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제를 담당 부서에 전달하여 수정 요청을 하였습니다. 다만, 수정까지는 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠으며, 지속적인 업데이트를 통해 사용자 경험을 개선해 나가겠습니다.
도레미제일 좋아하는 스테이크
저 라프텔부터 잘 쓰고 있습니다, 애니시청부터 열심히 계속계속 잘 보고 있어서 언젠가는 편리하길 좋습니다, 그런데, 제 폰 라프텔 보기에는 괜찮아질 것 같던데요? 태블릿PC 갤럭시패드로 화면보는 것이랑 제 방안은, 컴퓨터 모니터 PC 한국&일본 애니메이션 보기들이랑 딱 맞아 봐도, 전체화면으로, 커서 시청봐도 문제없고, 그렇지만, 밖에 태블릿 와이파이 데이터 끊겨서, 못 보지만, 어쩔 수 없이 카페와서, 와이파이 데이터로, 잘 사용하면, 익숙해집니다.ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
안녕하세요. 라프텔입니다. 먼저 라프텔을 애용해 주셔서 감사합니다. 라프텔은 인터넷 기반 스트리밍 서비스이므로 이용하는 네트워크 환경에 따라 원활한 재생이 어려울 수 있습니다. 케이블, 라우터, 방화벽, VPN 등 네트워크 환경을 점검하고 인터넷 재연결하여 다시 재생 시도해보시기 바랍니다. 이용 중 궁금한 사항이 있거나 도움이 필요하시다면, 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 고객센터 페이지에서 우측 말풍선 아이콘을 눌러 상담을 요청하실 수 있습니다. ▶︎ 라프텔 고객센터: https://help.laftel.net/hc/ko