NH콕뱅크(농협)

농협

앱 정보

[브랜드 안내]

■ CoK은 [(Agricultural) Cooperatives of Korea]의 약자로 [대한민국 농업협동조합]을 의미 합니다.

■ 일상에 필요한 다양한 금융 및 생활서비스를 누구에게나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 농협상호금융의 모바일뱅크 서비스입니다.

[주요 서비스]

■ 간편한 회원가입 : 복잡한 인증 절차 없이 휴대전화 및 농협계좌 인증만으로 회원가입을 할 수 있습니다.

■ 4가지 뱅킹모드를 지원합니다.
1) 일반모드 : 전체서비스를 편리하게 접근/이용할 수 있는 기본 금융모드 입니다.
2) 조합원모드 : 조합원에게 특화된 맞춤형 모드 입니다.
3) 큰글모드 : 시니어, 저시력 고객을 위해 송금, 조회를 큰글씨로 제공하는 서비스 입니다.
4) 내맘CoK모드 : 나만의 뱅킹화면으로 디자인 할 수 있는 뱅킹모드 입니다.

■ 송금 : 간편하게 로그인(숫자6자리)하여 계좌비밀번호 입력 없이 간편하게 송금할 수 있습니다.
1) 간편로그인(숫자6자리) 고객 : 1일 500만원까지 송금 가능
2) CoK PASS(모바일OTP) 발급 고객 : 1회 1천만원, 1일 5천만원까지 송금 가능
3) OTP(실물) 등록 및 설정 고객 : 1회 1억원, 1일 5억원까지 송금 가능
※ CoK PASS 와 OTP(실물) 모두 사용 가능

■ 빠른송금 : 출금계좌, 입금계좌, 입금액을 미리 설정하고 빠르게 송금하는 서비스 입니다.

■ 조회 : 간편하게 농협계좌 및 다른금융계좌 등록이 가능하며 조회가 가능합니다.

■ 오픈뱅킹 : 전 금융기관 고객계좌를 등록한 후 조회·이체가 가능합니다.

■ 모바일현금카드 : 현금이나 카드 없이 휴대전화로 전국 하나로마트에서 결제가 가능합니다.(일한도 50만원)

■ 제로페이 : 소상공인을 위한 간편결제 서비스로 QR코드 인식 및 QR/바코드 제시를 통해 결제가 이루어지는 계좌기반의 직불결제 서비스입니다.(일한도 200만원)

■ 제로페이 모바일상품권 : 모바일 지역사랑상품권 및 온누리상품권 등을 구매하여 제로페이 가맹점에서 결제하는 제휴 서비스입니다.

■ 금융상품 : 영업점 방문 없이 입출식통장, 예/적금, 대출, 카드 등 비대면으로 상품가입이 가능합니다.

■ 마이데이터 : 신용관리와 자산관리를 통합적으로 제공받을 수 있는 서비스입니다.

■ 농협 전계좌 조회 : 농협에 가입되어 있는(예/적금, 펀드, 카드, 대출, 외환 등) 나의 자산을 등록 없이 한눈에 조회 가능합니다.

■ MY뱅크 : 고객정보 및 멤버십 적립 내역 조회가 가능한 개인화 서비스를 제공합니다.

■ 환전 : 앱을 통해 환전 신청하고 가까운 영업점에서 수령이 가능합니다.

■ 해외송금 : 농·축협 영업점에서 해외로 송금하신 내역으로 동일 수취인에게 추가 송금이 가능합니다.

■ 외화주머니 : 외화를 환전, 보관하고, 언제든지 원할 때 외화 현금으로 수령하거나 원화로 즉시 환매 가능합니다.

■ 외화선물하기 : 성명과 휴대전화번호만 알면 외화를 선물할 수 있습니다. 선물받은 고객은 전국 농·축협 영업점에서 수령 가능합니다.

■ 공과금 : 지로, 지방세, 교통범칙금, 전기요금, 상하수도요금, 아파트 관리비, 통합사회보험료, 국민연금까지 간편하게 납부 가능합니다.

■ ATM출금 : 통장이나 카드 없이 농협 자동화기기에서 30만원까지 출금이 가능합니다.

■ 창구출금 : 영업점에 방문하여 통장이나 카드 없이 출금이 가능합니다.

■ CoK팜 : 농업인 및 조합원/준조합원을 위한 디지털도우미로, 농축협소식부터 준조합원 비대면 가입, 면세유현황 조회, 농산물 출하내역 등 다양한 특화 서비스를 제공합니다.

■ CoK쇼핑 : 농협의 신선한 농·축산물 및 가전, 생활용품까지 간편하게 구매 가능한 범농협 디지털 쇼핑 채널입니다.

■ CoK혜택 : 일상생활에 편리한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 디지털 생활·제휴 채널입니다.
- 주요서비스: CoK통신비절약, 증권추천, 운세, 아파트NHCoK, 원키퍼, 스마트피싱보호

■ 농협택배 : 전국 방방곡곡 찾아가는 농협방문택배 서비스입니다.

■ 개인간 카드거래(페이앱라이트) : 비사업자도 카드단말기 없이 카드결제를 받을 수 있는 서비스입니다.


[접근권한 안내]
■ 필수적 접근권한
- 파일 및 미디어 : 앱 설정파일 및 인증서 관리에 사용합니다.
- 전화번호 : 휴대폰 본인인증을 위한 휴대폰 번호 확인, 전자금융 사기예방을 위한 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로 모바일OTP, 휴대폰 본인인증, 상담전화 연결 등의 상황에서 전화번호를 수집합니다.
※ NHCOK뱅크는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
- 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 스마트폰 앱 설치 정보를 수집합니다.

* 필수적 접근권한은 서비스 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 선택적 접근권한
- 연락처 : 휴대전화 송금 전 연락처 리스트를 불러오고 송금완료 후 송금결과를 SMS로 전송하기 위해 사용합니다.
- 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등에 사용합니다.
- 마이크(음성인식) : 음성검색에 사용합니다.
- 알림 : PUSH 알림에 사용합니다.

* 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

※ 안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 운영체제를 OS 6.0 이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 재설치 하시면 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

[이용안내]
- 이용대상 : 본인명의 휴대전화 & 농협계좌를 보유한 만14세 이상 고객 (단, 본인명의 휴대전화가 아닐 경우, 농협은행 e-금융가입자에 한해 별도의 인증을 거쳐 회원가입 가능)
- 이용시간 : 24시간 (일부 서비스 제외)
- 이용문의 : 상담센터 : 1600-2800 (영업일 기준 : 평일 9:00~18:00)

- 최소지원OS : Android 5.0 이상

평가 및 리뷰

NH콕뱅크를 사용하다가(갤럭시에 설치) 전화기를 바꾸게되어 새전화기(LG X4)에 옮겨 설치하는데, 계좌인증 비밀번호가 틀리다고 인증이 안되네요. 비밀번호가 여섯자리인데 네자리만 입력이됩니다. 무엇이 잘못되어 설치가 안되는지 여러번 삭제, 설치를 반복해 보았지만 계좌인증에서 막혀 진행이 안됩니다.

어제부터 앱 시작이 안되고 90%상태에서 로딩지속되거나, 오류코드 뜨며 작동이 안됩니다. 앱을 삭제후 다시 깔아봐도 똑같습니다. 빠른시일내에 수정 해주세요

전혀 문제없이 사용중이었는데 어제밤 안드로이드 업데이트 후 금일 앱구동중 90%로딩이후 반응없이 앱정지됩니다 추가적으로 NH관련 앱들도 사용이 안되네요 빠른 처리 부탁드립니다

새로운 기능

- 안정성 및 보안성 강화
- 화면 디자인 개선
- 교통카드 서비스 종료